【摘要】:事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在企业中发挥极大的效能。一个企业经营理念,还需要满足如下要求:第一,对企业对大环境、使命与核心竞争力的基本认识要正确,绝不能与现实脱节。经营理念不是永久不变的。事物是发展变化和运动的,企业经营理念一定要随着外部和内部环境的变化而变化。
现代西方管理界对企业的经营理念有这样的界定:所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”(theory of business)。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在企业中发挥极大的效能。一套经营理念应包括三个部分:第一个部分是对组织环境的基本认识,包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。总之,对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱颖而出的决定因素。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。一个企业经营理念,还需要满足如下要求:
第一,对企业对大环境、使命与核心竞争力的基本认识要正确,绝不能与现实脱节。脱离实际的理念是没有生命力的。
第二,要让全体员工理解经营理念。经营理念创建初期,企业员工比较重视,也很理解。等到事业发展了,员工把经营理念视为理所当然,而逐渐淡忘,变得松懈,停止了思考。虽然经营理念本质上就是训练,但要切记经营理念不能取代训练。(www.daowen.com)
第三,经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久不变的。事物是发展变化和运动的,企业经营理念一定要随着外部和内部环境的变化而变化。事实证明,有些经营理念功效宏大而持久,可以维持数十年不动摇。
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