儒商历经千年，其经营理念在经过产生、形成和完善之后，在儒家伦理思想的基础上，生长出了具有其特色的思想体系，成为系统的经营理念。该系统的层次结构已如上所述，儒商经营理念思想体系的五个层次相互依存，相互影响构成系统整体，并凸显出整体性价值功能，对后世产生了极其重要的影响。我们现在对儒商之道的研究，也正是希望能从这些精彩的经营理念中获取对我国现代企业经营有所帮助的养分。

（一）仁心的价值功能表现在它是企业经营发展的灵魂

“仁心”体现了企业经营发展的“灵魂”之价值。这里的“灵魂”是指统率企业发展方向，并贯穿于发展过程中的东西，即商家的仁慈形象、良好名声和仁者风范。该价值功能体现在现代企业上就是“信念”。就企业内部来说，“信念”就是企业的文化氛围，精神面貌，企业员工间的凝聚力，表现为一种有明确目标的追求。就企业外部来说，“信念”就转换为“信誉”，即企业在消费者心目中的形象和可信度。“信誉”是现代企业的生命线，一个经营者如果不讲信誉，蒙、坑、骗人就是不“仁”，迟早会葬送企业的前途。温州鞋业部分商人早期不注重鞋的质量，仿冒他人品牌，险些葬送了整个温州鞋业；随后温州人花了近十年的时间，才重塑温州鞋业的形象和信誉。在市场经济的条件下，这方面的实例并不鲜见。

（二）思义的价值功能表现在它是企业经营立足的根本

该价值功能突出表现在“义利合一”“见得思义”的儒商经营方针上。在儒商看来，经营者无论见到大利还是小利都要想到道义，想到取利之后对自己的现在和将来会产生什么样的影响，不因为取之小利而影响经营者好的名声，也不因为取大利而不顾自己的声誉，否则经营者就无立足之地，就会失去经营的起码条件。这对今天的企业经营行为有重要的启示意义。我们有些企业或经营者，只为眼前利益，损害长远利益；为小团体利益，损害全局利益；为了自身的经济效益，损害社会效益。这些都是“见利忘义”的行为。当今，我们之所以倡导可持续发展，环境保护，严打假冒伪劣商品，就是要从根本上做到“义利合一”。

（三）守礼的价值功能表现在它是经营者成功的保证

经营者要保证自己的经营获得成功，必须遵守商业规范，使自己的商业行为符合大家公认的经营规则，否则靠投机取巧、违规经营是要受到惩罚的。在今天，“守礼”就是市场主体要遵守市场进入规则、程序，按市场经济规律办事。实践证明，市场主体认真遵守执行了市场规则的这个“礼”，企业就能由弱到强、由小到大。可以说“守礼”更是当今企业经营者成功的保证。

（四）亲智的价值功能表现在它是企业经营腾飞的关键和动力(www.daowen.com)

儒商充分认识到，经营者的经营不仅要有谋略，而且要善于用人，深知“得才者昌，失才者亡”的哲理。目前，我国经济正走向世界经济一体化。当今世界竞争的焦点已从原材料竞争、商品市场竞争为主转向以人才竞争为主。在我国加入WTO以后，我们企业为了提高竞争力，开创名牌产品，增强综合实力，就必须发挥人才的作用。在一切资源中，人才资源是最为宝贵的，其价值是无法估量的，所以智力开发、人才的培养挖掘是企业腾飞的关键和动力。当今世界正处在新的科技革命浪潮中，重视人才资源的开发，加强人才资源的管理和科学合理地使用人才资源已是当务之急，对此，我们的企业家应该继承儒商的传统，要有爱才之心、识才之眼、容才之量、用才之胆，以对事业高度负责的精神大力营造惜才、爱才、荐才、用才的良好风尚。只有这样，我们的企业才能跟上新的科技革命的步伐，才能实现中华民族的腾飞。

（五）诚信的价值功能在于告示世人经营者在经营活动过程中，以诚待人、信守诺言，企业就会兴旺发达

改革开放40多年来，我国在社会主义市场经济体制建设和完善方面取得了举世瞩目的成就。但是，多年来在一些领域仍然存在着不少诚信缺失问题。中国三鹿集团曾在全国奶粉市场独领风骚，一度成为中国最大奶粉制造商之一，其奶粉产销量连续15年全国第一，然而，谁能想到“三鹿”集团却因三聚氰胺而轰然倒塌。“三鹿事件”引发了全社会对诚信问题的思考。其背后必然原因的实质就是违背科学发展和诚信道德的缺失。一个企业不讲诚信，势必对消费者、整个行业以至社会造成危害。据统计，我国每年企业间签订的50多亿份合约中，履约率仅有50%。在当今的经济交往中，许多企业被迫放弃现代信用，重新选择了如以货易货、现金交易等原始交易方式。经调查，有近40%的企业经营者对违背诚信经营的行为采取了高度容忍的态度。这些不规范的市场行为影响着市场经济的健康运行。

诚信缺失会导致企业的经营与发展的失败，甚至倒闭破产。那到底是什么造就了成功的企业？如何才能保持企业百年不衰？美国《财富》杂志2009年公布的全美500强企业中，沃尔玛以4 012亿美元的销售收入位居前列。沃尔玛的成功在于八大要素：真实的、稳健的财务状况；突出的、内外一致的形象；诚信的服务；团队协作精神；以客户为中心的诚信理念；公平对待员工；激励和创新。沃尔玛获得成功的八大要素都与企业诚信的内容直接相关。

市场经济条件下的企业诚信，不仅是社会和广大用户对企业的要求，更是企业自身发展壮大的首要条件和立足之本。与其说企业经营的是产品，不如说企业经营的是信誉。一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出或处于领先地位，要在商品质量、价格、管理、服务等方面坚持信用至上，履行诚信承诺，抓好诚信的系统工程。纵观历史和现实，同仁堂、全聚德等百年老店都是由于诚信而扬名国内外。

企业的生存和发展在于“诚信”。我们今天的企业家、经营者对儒商“诚信”的经营理念不仅要继承，更要发扬光大。市场经济活动的实践告诉我们，取信于客户，企业就稳定、发展；失信于客户，企业就难有立足之地，更谈不上扩大和提高市场占有份额。当代经营者提出的“用户至上，信誉第一”的口号，是对儒商“诚信”经营理念的发扬光大。事实上，我们的企业在取信于顾客上，不仅应在商品质量上下功夫，而且要扩展到售前、售中、售后的一条龙服务上，同时还需对顾客做出各种承诺，为客户提供全面满意的服务。当代企业家把儒商“诚信”的经营理念，发展成为“顾客就是上帝”，强调以顾客为轴心，把顾客满意不满意作为经营好坏的评判标准，从而迎来了企业的兴旺昌盛。综上所述，儒商之道不仅长期潜在于商业活动中，而且在当今中国的市场经济条件下有特别重要的启示意义。儒商之道着眼于人的价值理性的升华，它所注重的不是对人施以外在束缚，而是点醒人的内在自觉性，它以对人性普遍潜能的高度自觉为前提，从而凸显出人的内在创造力及其价值功能。