项目人力资源规划工作中的一项重要任务是项目组织岗位设计，这是在确定项目人力资源规划中开展的一项重要的项目组织岗位设计工作。

（一）项目组织岗位设计的概念

这是通过分析来确定项目团队中各个业务技术和管理工作的岗位及其任务、职责、角色和权利的设计工作，其结果最终形成了一系列有关项目组织岗位的描述和任职要求说明等文件。项目组织岗位设计的核心内容是根据项目组织每个岗位的工作和任务的要求，分析和设计项目组织岗位的责权利安排以及项目组织各岗位之间的相互关系，从而确定出项目组织各个岗位的工作规范与考核标准以及因此所需要的技术、知识、能力与责任等。这种设计的根本目的是确定项目组织所需的岗位和这些岗位所需的任职条件，以便构成一个合格的项目团队。项目组织岗位设计的主要工作有如下几方面。

1.分析项目需要完成哪些不同的任务

这需要根据项目工作分解结构和项目组织分解结构所给出的信息，进一步明确项目要完成的具体任务，特别是项目业务技术和管理工作中所涉及的各种具体任务。

2.分析项目需要在什么时候完成这些任务

这需要根据项目集成和进度计划等方面的安排，进一步明确各项目组织岗位的任务需要在何时完成以及如何衔接，以便使用这些信息去确定项目组织岗位工作的责任与要求。

3.分析项目需要些什么样的工作岗位

在上述两项分析的基础上，进一步分析确定项目在管理与技术业务等方面的工作中需要哪些具体的岗位，这项目组织岗位的工作究竟包含哪些相对完整的具体工作内容。

4.分析这些项目组织岗位需要什么样的人

确定了项目组织各岗位工作和任务以后，就可以进一步去分析和给出这些项目组织岗位所需的人力资源，这些人力资源的职业、身体、知识、技能与特定专业要求等。

（二）项目组织岗位设计的结果

项目组织岗位设计的结果主要有两个方面，一是对项目组织各岗位的说明与描述，二是对项目组织各岗位人力资源的要求和说明。

1.项目组织岗位的说明与描述

这包括对于项目组织各岗位的名称、所需技能、所负责任、所拥有的权力、工作环境以及岗位的其他特征等方面的具体说明和描述。这种说明与描述的主要内容有：项目组织岗位的名称，项目组织岗位工作的名称，工作责任、任务和程序说明（包括具体岗位所要完成的工作任务、责任、所需资源、工作流程、工作与其他职务的正式联系以及上下级报告关系等），工作条件（包括项目组织岗位工作场所正常的温度、光照、通风、安全措施等），工作关系（包括项目团队的情况，团队成员相互关系和各部门之间关系等），项目组织岗位工作的条件（包括项目组织岗位工作的工资报酬、奖金制度、工作时间等）。

2.项目组织岗位的任职条件与要求

这是对于项目组织或团队各岗位的任职条件和要求的说明，这需要详细地说明项目组织岗位工作的具体职务和所需的各种资格、学历、经验和技能等要求与必要条件。项目组织岗位工作的任职条件与要求通常包括：具体项目组织岗位工作的学历和工作能力要求、工作经历要求、技术或管理技能要求、岗位工作对身体条件的要求、基本素质要求、其他要求（针对具体项目组织或团队的特定职务或岗位提出的一些其他方面的要求）。

（三）项目组织岗位设计的过程

项目组织岗位设计是对项目所需各种岗位工作的全面分析与研究，它是项目人力资源计划和管理的重要依据和内容。这项工作的过程可以分成四个阶段，分别是：准备阶段、调查阶段、设计阶段和终结阶段，这一工作过程及其步骤如图11-3所示。

图11-3　项目组织的职务与岗位分析工作流程图

由图11-3可知，项目组织岗位设计有四个阶段，其详细内容说明如下。

1.准备阶段

这一阶段的具体工作包括：建立由职务与岗位分析专家以及项目组织的上级领导等人员参加的项目组织岗位设计工作小组，确定项目组织岗位设计的具体内容和对象（究竟对项目组织的哪些岗位进行分析和设计），利用各种资料与信息对项目组织岗位的任务、责任、工作流程进行分析和研究，提出这一分析过程中所要解决的主要问题。

2.调查阶段

这方面的具体工作内容包括：编制项目组织岗位设计的调查提纲，调查和分析项目岗位的工作现场、工作流程、关键事件、工作所需的工具和设备以及工作的环境和条件；与相关人员进行面谈以收集有关项目组织岗位的特征及其分析所需信息并做好记录。

3.设计阶段

这一阶段需要根据项目组织岗位工作特征和人员要求的调查结果进行全面设计，这方面具体的工作内容包括：认真审核、汇总和整理调查阶段所获得的各种信息，设计项目组织岗位的要求和任职人员的要求，最终给出项目组织岗位设计的各种信息和资料。

4.终结阶段

这一阶段工作的主要内容包括：根据项目组织岗位设计的各种信息初步拟定项目组织岗位说明书与任职说明书等文件，将草拟的项目组织岗位说明书和任职说明书进行分析和验证和必要的修订，直到达到满意要求后审定并批准项目组织岗位说明书与任职说明书。(www.daowen.com)

在上述整个过程中，不管进行到哪个阶段，在需要或获得新的信息时，都可以回到前一个阶段去进一步收集必要的信息，这在图11-2中给出了示意和说明。

（四）项目组织岗位的工作设计

项目组织岗位的工作设计是指为有效地实现项目目标和满足项目工作者的个人需求而开展的一种有关项目组织岗位的工作内容、工作职能和工作关系的设计工作。

1.项目组织岗位工作设计的概念

项目人力资源规划中的项目组织岗位的工作设计包括：对项目各岗位的工作内容、工作方法和工作关系的设计和确定。项目组织岗位工作设计的主要内容由图11-4给出示意。

图11-4　项目组织岗位工作设计示意图

有关项目组织岗位工作设计的主要内容，具体说明如下。

（1）工作内容设计

项目组织岗位工作设计首先要设计和确定具体岗位的工作内容，包括：设计和确定岗位的主要工作内容和范围，这种工作设计要求有自主性、复杂性、工作难度和完整性等。

（2）工作职责设计

这是设计和确定具体项目组织岗位工作的基本作用和要求，包括：设计和确定岗位的工作责任、权限、方法和要求以及在项目团队协作与配合方面的要求等。

（3）工作关系设计

这是设计和确定具体岗位与他人之间的工作关系，这包括项目组织岗位在工作中与他人相互交往、与他人建立友谊的机会，参加项目团队集体工作的机会和协作配合等的设计。

（4）工作绩效设计

这是设计和确定具体岗位的工作绩效大小以及绩效度量方法和要求的工作，包括：具体项目组织岗位工作的数量要求、质量要求、范围要求和效率要求等方面的设计。

（5）工作者反应设计

这是有关承担项目组织岗位的工作者有关岗位工作设计的反应和要求等方面的计划安排，包括：工作者对工作的满意度、未来的出勤率、职务与岗位的离职率等设计。

（6）反馈与修改

这种反馈包括两个方面：一是项目组织岗位工作的实际结果所给出的反馈，二是从事这个岗位的工作者对岗位工作设计的意见反馈。要对岗位工作设计结果进行必要修改。

2.项目组织岗位工作设计的方法

不同项目组织岗位工作的设计方法不同，这种工作设计的主要方法有如下几种。

（1）专业导向的项目组织岗位工作设计方法

此法主要用于专业性很强的项目组织岗位的工作设计，它将一个项目的主要工作按照专业分工的办法，分解成一系列单一化、标准化和专业性很强项目组织岗位，然后设计出各项目组织岗位的工作内容、作业程序、岗位职能、工作关系与工作绩效等方面的要求。

（2）职能导向的项目组织岗位工作设计方法

此法主要适用于那些从事项目管理工作的项目组织岗位的工作设计，这是将项目管理工作按照职能分工的方法分解成一系列不同的管理岗位并设计出各自管理岗位的具体职责和工作，然后进一步确定这些管理岗位的工作内容、工作职责、管理关系与工作绩效等。

（3）其他的项目组织岗位工作设计方法

项目组织岗位工作设计还有一些其他的方法，这包括项目组织岗位工作的扩大化和丰富化等设计方法。这些方法是在项目组织岗位的工作设计中适当地扩大具体岗位的工作范围使该岗位的工作内容更为多样化，或努力从工作深度方面扩展项目工作的内容，以提高项目团队成员对工作的成就感和价值感。因为实际上分工过细会使得工作过于单调而造成人们厌烦情绪不断增长和项目工作效率下降，同时这也会大大增加项目组织中的界面管理工作。