项目人力资源规划工作的内容、依据、方法和结果等分别讨论如下。
(一)项目人力资源规划的内容
项目人力资源规划工作的内容有:识别与发现项目人力资源的需求,安排与分配项目人力资源的角色、任务和职责,设计和安排项目人力资源之间的报告与沟通关系,确定项目人力资源的培训需求以及编制项目人力资源雇用计划等文件的工作。任何项目团队成员和项目小组在项目团队中都要有自己明确的角色、责任、职责和报告关系,不管是组织内部的项目管理者还是组织外部的项目承包商、分包商和供应商都需要明确自己的角色、责任和报告关系。另外,项目人力资源雇用计划需要全面给出项目各种人力资源参与项目工作的计划和安排,这包括项目人力资源的雇用时间、培训和使用时间、撤出和遣散的时间,等等。
(二)项目人力资源规划的依据
项目人力资源规划必须有依据,项目人力资源规划的主要依据包括三方面,一是项目的任务要求,二是项目的环境与条件,三是项目自身的信息。这些项目人力资源规划依据的具体内容分述如下。
1.项目的任务要求
项目人力资源规划最为重要的依据是项目工作分解结构和项目活动清单,因为项目人力资源规划就是为完成项目任务而开展的计划安排工作,所以项目人力资源规划与设计必须首先依据项目的工作任务及其结构。通常,项目人力资源规划都必须依据项目工作分解结构先设计给出项目组织分解结构。然后人们可以根据项目组织分解结构做出项目人力资源的规划,所以项目组织分解结构是项目人力资源规划的任务和依据。另外,项目究竟需要多少人力资源还必须依据人们对于项目人员需求的预测分析,包括项目整体和项目各类人员的需求预测分析以及能力和素质要求等数据和信息。
2.项目的环境与条件
这是指项目和项目团队所处的外部环境与内部条件两个方面,其中项目人力资源计划所依据的外部环境因素包括:项目所处的宏观(国家)、中观(行业)和微观(企业)的环境情况以及项目所涉及的经济、技术、市场、地理位置等因素。项目所具有的条件包括:项目发起组织的情况、项目实施组织的情况、项目团队组织的情况、项目的技术、组织和估量情况等。这甚至还包括项目历史类似信息的各种人力资源需求情况,项目组织在以往实施项目的过程中保留下来的有关人力资源计划的相关资料(包括组织结构图和岗位描述等),在以往项目人力资源管理过程中所积累的经验与教训以及人力资源配备管理计划等。
3.项目自身的相关信息
在制订项目人力资源计划时还必须对项目自身的相关信息进行收集与分析,其中最重要的项目信息包括:项目的目标、项目的工作任务、项目的人员需求、项目进度计划、项目成本计划以及项目限制因素等。其中最主要的信息具体分述如下。
(1)项目进度计划。这是对项目各项工作实施顺序和时间的安排,人们根据项目进度计划便可进一步确定项目需要哪些人员以及这些人员什么时候可以离开项目组织等方面的信息,因此项目进度计划是制订项目人力资源规划的直接依据之一。(www.daowen.com)
(2)项目各种限制因素。这是指限制人们制订项目人力资源规划的各种规定和要求,这方面主要的限制因素包括:各种劳动法规或工会规定、项目实施组织的组织管理要求和制约、项目管理团队能力的限制和偏好、项目关键人员的能力限制等。
(三)项目人力资源规划的方法
在项目人力资源规划与设计的过程中,人们必须使用一系列的项目人力资源规划与设计的方法,其中最主要的方法有如下几种。
1.项目组织分解结构的方法
这是以项目工作分解结构为依据,根据完成项目各个工作包所必需的责任和义务,通过进一步的分析而获得一份项目组织结构分解,最终设计给出项目的组织结构的方法。这是一种被广泛采用的结构化项目组织分析与设计方法。
2.其他项目人力资源规划的方法
除了上述这种借助项目组织分解结构编制项目人力资源规划的方法以外,还有一些其他的项目人力资源规划方法,具体分述如下。
(1)原型法或平台法。这是指利用以前完成项目的组织分解结构作为原型或平台,通过一定的增删和改进的方法获得新项目的人力资源规划结果的方法。这种方法同样简单有效,而且可以节省很多的项目人力资源规划的工作。
(2)一般的组织管理方法。这是指借助日常运营的组织分解原理规划项目人力资源的方法,这种方法与日常运营组织人力资源规划的思想和方法是一致的,也适用于项目人力资源的规划,所以它也被广泛地用于项目人力资源的规划之中。
(3)一般的人力资源规划方法。这是指使用日常运用的人力资源规划的原理和方法进行项目人力资源规划。同样,日常运营的人力资源规划方法也可以为项目人力资源规划所使用,但是使用这种方法时必须考虑项目人力资源规划的独特性。
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