项目相关利益主体之间的关系既有利益相互一致的一面，也有利益相互冲突的一面，所以项目相关利益主体的要求和期望有时是不统一的。实际上在多数情况下，项目相关利益主体会有某些不同的目标，而且这些目标还会发生相互冲突。例如，工程项目的业主希望“少花钱多办事”，而工程项目承包商则希望“多挣钱少办事”，很显然这二者的利益是有冲突的。更深入地说，一个企业的管理信息系统开发项目，其项目业主、最终用户和开发商的利益也会有冲突，项目业主会要求在保障功能的前提下系统开发成本越低越好，承包商希望在完成任务的基础上能够获得最大的利润，项目最终用户则希望借助管理信息系统开发项目能够改变自己在企业中地位和工作。通常，项目相关利益主体之间的关系有下列几个方面。

（一）项目业主与实施组织或项目团队之间的关系

项目业主与项目实施组织或项目团队之间的关系是项目全团队管理中最重要的关系，这种关系在很大程度上决定了一个项目的成败。通常他们之间的关系首先是利益相互一致的一面，这使项目业主与项目实施组织（或项目团队）最终形成了一种委托和受托或委托与代理的合同关系。如果项目业主和实施组织之间没有这种利益一致性，就无法形成项目业主与实施组织之间的合作关系。同时他们之间关系也有相互冲突的一面，因为双方各自都有独立的利益、期望和目标，这些就会影响到项目的成功实施。例如，一个管理咨询项目的业主与管理咨询公司的共同利益使他们形成了委托与受托的关系，但是项目业主希望尽量降低管理咨询的成本，管理咨询公司则希望尽量提高管理咨询项目的收费。如果在项目管理中不能够正确地处理这种双方利益的冲突，就会形成项目实施组织或项目团队被迫中止合作或项目实施者采取偷工减料的做法，从而使整个项目出现问题。项目业主与项目实施组织或项目团队之间的这种利益冲突，一般需要按照互利的原则，通过友好协商的方法，运用委托代理合同的方式来解决。因此在项目管理中，项目业主与项目实施组织或项目团队之间需要通过签署各种合同保障双方的利益和调整双方的利益关系。

（二）项目业主与其他相关利益主体之间的关系(www.daowen.com)

项目业主与项目其他相关利益主体之间同样存在着利益一致的一面和利益冲突的一面。通常，项目业主与其他项目相关利益主体之间利益一致的一面使得项目得以成立，而利益冲突的一面使得项目出现问题或失败。例如，一条高速公路项目的业主与使用公路的客户在满足交通需求方面的利益是一致的，但是在过路收费方面的利益会出现冲突，过低的收费会使业主受损，过高的收费会使客户利益受损。与此同时，项目的业主会与道路经过地区的居民户发生利益冲突，项目业主还会与城市基础设施管理部门和一些环保组织发生利益冲突，这些也会直接影响项目的成功。对于这些可能发生的项目业主与项目其他相关利益主体之间的利益冲突，项目的管理者必须在项目管理中予以充分的重视，设法做好事前的预测和控制，努力合理地协调这些利益关系和解决这些利益冲突，以保障项目的成功。最理想的方法是将他们都纳入项目全团队管理的范畴中，按照合作伙伴式的关系共同协商与合作。

（三）项目实施组织与其他相关利益主体间的关系

项目实施组织或项目团队与项目其他相关利益主体也会发生各种利益关系，也包括利益一致和利益冲突两个方面。虽然项目实施组织或项目团队与项目其他相关利益主体的利益关系没有项目业主与其他相关利益主体之间的利益关系那么直接和紧密，但是同样会有许多利益冲突的地方，也存在着由于利益冲突而导致项目失败的危险。例如，一个信息系统集成公司不仅会与项目业主发生项目预算方面的利益冲突，而且会与系统的最终用户发生利益冲突。因为项目业主单位的中层管理者和下层信息处理者会因为项目实施组织所开发的信息系统改变了他们原有的权力分配（有的人拥有了更多的信息，从而拥有了更大的权力；而有的人因此失去了一部分权力），威胁到他们的地位，改变了他们的工作和他们的未来发展（有的人可能会因为不适应系统的挑战而失去工作或提升的机会），从而与项目实施组织发生冲突。项目实施组织或项目团队与项目其他相关利益主体之间的利益关系和冲突也需要项目管理者采取各种方法进行合理的协调，努力地消除利益冲突，从而使项目获得成功。