理论教育 实现全面集成的项目组织管理

实现全面集成的项目组织管理

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:由图10-4中可知项目需要以项目团队为核心实现项目组织管理的全面集成。这表明向下项目组织是项目经理和项目团队管理所处的组织环境,向上项目实施组织是项目全部相关利益主体中的重要组成部分。

实现全面集成的项目组织管理

项目组织的全面集成管理涉及项目经理、项目团队、项目实施组织、项目全团队(项目全体相关利益主体)四者之间各层次上的组织集成管理,这种组织集成管理需要使用项目全过程和全团队的组织集成管理方法,这两方面的具体内容分述如下。

图10-1 项目组织全面集成管理的层次结构模型

(一)项目组织各层次间的全面集成管理

有关图10-1的模型中所涉及的每个层次项目组织及其集成管理和项目整体集成管理工作的具体内容进行如下详细讨论。

1.项目经理及其组织集成管理

由于项目经理是项目的组织者和管理者,其在项目实施和管理活动中处于核心地位(见图10-2),所以在图10-1的模型中将项目经理的管理放在该模型的核心位置。

图10-2 项目经理在项目实施及其组织管理中的核心地位

实际上,在很多情况下,一个项目会有代表不同项目利益主体的多个项目经理,包括业主、设计商、承包商和供应商等一系列代表不同项目相关利益主体的项目经理。所以对于这些项目经理们也需要开展集成管理工作(见图10-3),以保证他们之间关系的稳定与合理从而实现项目利益的最大化与项目相关利益主体利益分配的合理化。这方面的集成管理工作涉及两方面内容:一是从选拔、培养和监督等角度出发对项目经理的能力、素质和工作绩效等方面的集成管理工作;二是对于不同相关利益主体的项目经理所开展的集成管理工作。

图10-3 项目主要相关利益主体的项目经理集成关系示意图

2.项目经理与项目团队的组织集成管理

同时,项目组织管理工作还须在项目经理与项目团队这两层次之间实现良好的项目组织集成管理工作,这就是图10-1中项目经理管理与项目团队管理之间的集成符号给出的示意。同时,图10-4进一步使用项目团队的向下集成而给出了项目团队与项目经理的全面集成,实际上只有这样项目经理才能够很好地管理自己的项目团队。这方面最主要的做法是由项目经理挑选项目团队成员并通过项目团队建设等工作实现项目经理与项目团队的全面集成。反之,不管是公司总经理指派还是企业职能部门选送都无法实现项目经理与项目团队的良好集成。因为按照兵书的说法只有士卒亲附,才会赏罚有效,进而三军才会用命。

图10-4 项目团队及其组织集成管理工作示意图

3.项目团队与项目实施组织的集成管理

项目团队是由一组从项目组织中选拔出来,为实现既定项目目标的个体所构成的团队,这是一种临时性和开放性的工作团队。项目团队的这些特性使得其组织管理与一般日常运营的组织管理不同,同时也与领导班子团队和家庭团队等不同团队有许多方面的不同之处。项目团队的组织管理主要是项目团队的组织和建设两方面,由于项目团队组织和建设好坏会直接关系到一个项目的成败,因此在图10-1给出的模型中“项目团队管理”被放在了该模型第二层次的位置上。涉及项目团队的组织集成管理工作包括两个方面:一是项目团队自身建设和开发方面的集成管理,这涉及项目团队在形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段的全过程集成管理工作以及项目团队在开发过程中人员配备、绩效控制、组织激励和冲突管理等组织集成管理工作;二是项目团队组织管理向上与项目实施组织的集成管理工作,项目团队向下与项目经理之间的集成管理工作,图10-4给出了项目团队这两个方面的集成工作示意图。由图10-4中可知项目需要以项目团队为核心实现项目组织管理的全面集成。(www.daowen.com)

4.项目实施组织的相关集成管理

项目实施组织是担负项目实施任务的企业或组织,是项目团队赖以生存的组织环境,所以这方面的管理及其集成管理被放在图10-1模型的中间层次。这表明向下项目组织是项目经理和项目团队管理所处的组织环境,向上项目实施组织是项目全部相关利益主体中的重要组成部分。实际上项目实施组织自身的体制、结构、管理机制和组织政策等都对项目团队和项目经理的组织管理造成直接影响,所以在这三个层次之间需要开展全面的集成管理。这种项目组织集成管理的内容包括三个方面:一是项目实施组织中各部门的集成管理,如图10-5中标号①所标注的虚框表示;二是项目实施组织中各项目团队的集成管理,由图10-5中标号②所标注的虚框表示;三是项目实施组织、项目经理和项目团队的全面集成管理,由图10-5中标号③所标注的虚框表示。项目实施组织所涉及的这三方面组织集成管理构成了图10-5中所给出的项目组织集成管理模型,即项目实施组织层面的综合集成管理模型。

5.项目相关利益主体及其组织集成管理

在图10-1所给出的模型中项目相关利益主体的组织管理被置于上层的位置,因为人们开展的任何项目管理其根本目的都是为了满足和超越项目各相关利益主体的需求与期望而服务的[5]。所以开展项目相关利益主体组织管理及其集成管理就是实现这一根本目标最为重要的项目管理工作,否则就会因为这方面的集成管理不当或缺失而出现项目相关利益主体的冲突,从而不但无法实现项目管理的根本目标还会给人们带来不必要的损失。

(二)项目全过程和全团队的组织集成管理方法

上述四个层次之间的项目组织集成管理最主要需要使用两种基本的组织集成管理方法,一是项目全过程的组织管理集成方法,二是项目全团队的组织管理集成方法。

图10-5 项目实施组织所涉及的三层次的项目组织集成管理示意图

1.项目全过程的组织管理集成方法

项目全过程的组织管理集成方法是按照基于活动和过程的原理对项目各层次组织管理工作和活动进行集成的方法,它是在项目全过程中从分工合作完成项目工作的角度出发,使用协调、沟通、合作等具体方法开展的项目组织管理工作的横向集成方法。

2.项目全团队的组织管理集成方法

项目全团队的组织管理集成方法是按照项目利益最大化、项目相关利益主体分配合理化以及项目合作伙伴式关系管理的模式和方法,开展项目全部相关利益主体以及各个层次项目组织的集成管理方法,从利益分配角度开展的项目组织管理工作纵向集成的方法。

3.项目组织管理全面集成的方法

上面二者的综合就构成了项目组织管理全面集成的方法,这种方法论能够使全体项目组织的管理工作实现全面而有效的集成管理。不管是大型承发包建设项目,还是企业自我开发项目,都需要开展项目组织管理的全面集成,所以都需要使用这种项目组织全面集成管理方法。

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