项目风险管理计划编制完毕以后人们就可以使用并进一步修订它了。
(一)项目风险管理计划的使用
一般而言,在使用项目风险管理计划的过程中应遵循如下几个原则。
1.宏观指导的原则
项目风险管理计划是在项目前期计划阶段所开发的关于项目风险管理方面的各项工作和安排的计划,在整个项目管理的生命周期过程中它主要是起宏观指导的作用,因此在项目风险管理实施过程中必须坚持和尊重项目风险管理计划的宏观指导性作用。项目风险管理计划是项目各相关利益主体共同参与制订的各方均接受的一种计划,它代表着有关各方的利益和各方允许的行动范围与规范。如果使用项目风险管理计划作为宏观指导,那么项目风险管理行动就很难得到项目相关利益主体的认可和支持,也就难以取得满意的效果。
2.灵活性原则
由于项目风险管理计划是在项目的前期计划阶段完成的,而在项目风险管理过程中项目的环境和条件会发展变化,因此项目风险管理计划的使用必须具备灵活性。实际上这种计划并不是一个项目风险管理的最终解决方案,在具体的项目风险管理过程中人们必须根据项目所面临的实际情况,根据项目风险管理计划中所规定的指导性原则而适当地做出调整,并按照灵活性的原则开展具体的项目风险的应对活动。当然,在进行风险管理计划调整的过程中,一定要根据项目风险管理计划的基本原则进行并且要向项目利益相关者及时征询意见,尽可能在各方面达成妥协的基础上开展工作。
3.学习性原则
项目风险管理计划本身也不是一成不变的,项目风险管理计划也需要根据项目的具体实际以及有关各方利益关系的变化而做出必要的调整。由于项目风险管理计划是项目各个利益相关主体在协商一致的基础上制订出来的项目风险管理的基本指导性原则和行动指南,因此当在项目实际运作的过程中发现项目风险管理计划本身并不能够满足项目风险管理的实际需要或项目利益相关主体的利益时,就需要对项目风险管理计划做出必要的调整。
4.选择适当的风险管理工具
在项目风险管理计划的实施过程中,人们一方面必须以项目风险管理计划所规定的原则和方法来管理项目风险,但是又不能够一味拘泥于项目风险管理计划的执行。项目管理人员必须根据项目的实际情况以及项目组织自身的能力状况去选择适当的项目风险管理工具。
5.发挥项目管理者的主观能动性
项目风险管理工作不是只要通过简单实施项目前期风险管理计划就可以完成的,因为项目有太多的不确定性而且项目环境也过于复杂,所以项目面临的风险是不可完全预知的。因此在项目风险管理过程中人们要在坚持项目风险管理计划的指导作用的同时充分发挥项目管理者的主观能动性,使人们时刻监控项目所面临的各种风险并积极主动寻求解决办法,这样才能够及时有效地处理项目所面临的风险。
6.构建良好的项目风险管理环境(www.daowen.com)
项目风险管理计划是整个项目管理计划系统中的一个子系统,它必须在一定的环境中运行,因此便于项目风险管理计划得以执行的项目风险管理环境是十分必要的。一个良好的项目风险管理环境必须能够确保项目风险管理相关信息交流的畅通,确保项目成员能够坦诚地交流工作中面临的各种问题和风险,能够使项目团队成员相互帮助和积极合作,等等。
(二)项目风险管理计划的修订
项目风险管理计划不是也不可能是一成不变的,项目风险管理计划必然会随着项目的进展以及随着项目各个利益相关者利益关系的变化、自身管理状况和需要的变化而逐步做出修订。但是这种修订必须依照严格的程序进行,否则项目风险管理计划的指导性将会削弱。
一般而言,项目风险管理计划的调整或修订需要遵循如图8-3所给出的程序进行。修订程序包括如下几个方面的主要内容。
1.提出修订请求
这种计划修订的请求可以由项目全团队中任何一个成员提出,但是需要以书面的形式向项目经理提出并在其认可后召集项目各主要利益相关主体进行讨论和评估。一般而言,项目风险管理计划是在项目遇到未预计到的重大事件或不确定性环境和条件时才需要做出调整和修订。这可能是对项目本身的影响(如严重影响项目时间、成本或质量等),也可能是对项目利益相关主体的影响(如无法满足某些利益相关主体的需要等)。
2.修订请求的评估
这种评估主要包括两个方面,一是修订方案是否有碍于项目主要利益相关者之间的利益,二是修订是否真有必要。项目风险管理计划的修订必然会涉及项目主要利益相关者在项目管理中的权力与地位等问题,而这对于项目风险管理及其资源分配、各种支持是非常重要的,所以在这种计划修订时必须进行认真评估。有关这种修订的必要性也必须进行评估,只有在原有项目风险管理计划无法满足项目风险管理的需要时才能进行修订。
3.征求意见与实施修订
这种修订请求一旦通过项目利益相关者的共同审批,人们就可依靠开展征求意见和提出修订方案的工作。因为项目风险管理计划的修订必然会涉及多方面的利益协调问题,这样就需要有关各方充分发表各自的意见和看法,在新的基础和平台上探讨相关问题、达成一致并进行修订计划,即使是不被采纳的修订意见也需要进行存档。另外,项目风险管理计划的修订还会涉及项目管理的其他方面,所以还需要做好项目风险管理的权责利分配、项目资源的配置、项目管理的进度安排,等等。
4.修订后的计划执行与监督
项目风险管理计划的修订完成后就必须按照新的项目风险管理计划执行,因此项目风险管理计划修订完成后必须确保项目团队能够及时按照新的项目风险管理计划开展。在这个过程中项目团队必须有专门的机构来负责监督和推动新的项目风险管理计划落实情况,一般这需要由项目管理办公室负责或由项目业主代表监督执行。
图8-3 项目风险管理计划修订程序
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