项目集成管理是一种为实现项目各方面客观存在的特定合理配置关系(Configuration Relationship)所开展的一种全面性、综合平衡性、整体性的科学集成管理工作。国内有些书称其为“项目整合”或“项目综合”管理,这些只说了项目集成管理的部分内涵。因为这些所谓项目综合管理或项目整合管理多数只是某种程度的项目优化或整体性的管理,并非是实现项目自身所具有的合理配置关系而开展科学集成的管理工作和过程。
在20世纪80年代前后,“配置”和“集成”这两个词汇首先是在信息系统和IT产业中开始使用,经过多年的推广和借鉴人们逐渐将“配置”和“集成”的原理和方法用到了现代项目管理领域。发展至今,在美国项目管理协会和国际项目管理协会的项目管理知识体系中仍没有十分科学而成熟的项目集成管理的原理和方法,但是为确保项目各方面能够实现合理的配置关系,人们就必须开展科学的项目集成管理工作。所以本书作者花了十多年的时间去专门从事这方面的研究,本书中的多数内容都是这些研究的成果。
(一)项目集成管理的定义
根据美国项目管理协会的项目管理知识体系中有关项目集成管理的定义:“项目集成管理知识领域包括在项目全过程中识别、界定、合成、统一、协调项目管理的各种过程与活动的管理工作。在整个项目管理中项目集成管理具有合成、统一、关联和集合等方面的特点,这些不仅对于项目的成功实施是至关重要的,而且对于满足项目相关利益主体的需要和管理他们的期望方面也是很重要的”[2]。所以项目集成管理是一种为项目成功实施所需的重要的管理工作,而且是九个项目专项管理中统领全局的项目专项管理工作。
本书作者认为,项目集成管理是一种为找出和实现具体项目的各个阶段和各项活动的管理,各个专项或各个知识领域的管理,以及项目全体相关利益主体的要求和期望之间的合理配置关系,所开展的一系列项目各方面的综合平衡和关系合成方面的集成管理工作。开展项目集成管理的根本目的是要努力找出并实现项目自身客观要求的配置关系,从而将项目各项活动、各个要素和各相关方集成为有机整体。所以项目集成管理的核心工作在于分析和找出项目各方面的配置关系,然后根据这种配置关系去做好项目各方面的合成、统一、关联、协调等集成管理工作,以保障项目的成功实施和项目利益最大化以及项目利益分配合理化。
(二)项目集成管理的主要特性
由于项目集成管理涉及项目各项活动,各个专项(或要素),项目各个相关利益主体的要求和期望等方面的合成、统一、协调与整合,因此其主要特性有如下几个方面。
1.为实现项目合理配置所进行的管理(www.daowen.com)
项目集成管理最重要的特性是基于具体项目特有合理配置关系所开展的系统性和全局性项目管理工作,此处的“合理配置关系”是指每个具体项目自身要求的独特项目目标与要求、项目产出物与项目工作、项目资源与项目价值、项目范围与项目时间、成本和价值以及项目质量等各方面相互的正确匹配关系。这是一种客观存在的合理匹配关系,人们只有找到这种可续而配置关系并依此开展好项目的集成管理才有可能最终实现项目目标、满足项目相关利益主体的要求与期望。项目集成管理既不同于所谓项目综合管理,也不同于所谓项目整合管理,因此为实现项目合理配置关系就是项目集成管理的根本特性。
2.实现项目全面优化系统的管理
项目集成管理的第二个特性是这种管理的系统性,即它是按照具体项目客观存在的合理配置关系去集成项目各项活动、项目各相关者和项目各要素,从而为实现项目的系统性最优所开展的一种项目管理工作。每个项目都会有许多目标、要求、活动、资源和专项管理工作,项目集成管理就是要将这些方面全面集成为一个有机的系统。因为每个项目活动、目标、要求和专项都是项目这一系统的要素或元素,如果它们不能够很好地集合、统一和协调就无法构成一个系统,所以实现项目全面优化的系统也是项目集成管理的主要特性之一。
3.针对项目各方面全面协调的管理
项目集成管理第三个特性是它的全面协调性,即它是一种从项目全局出发去全面协调和控制项目活动、要求、目标和要素的独特的项目管理工作。如果项目的诸多方面不能够全面协调就会出现虽然局部最优或有利,但是项目全局不利或受损甚至失败的情况。所以项目集成管理的重要特性之一就是要从全局角度出发统筹安排和协调整个项目的各方面,从而最终实现项目全局的最优或满意,这也是项目集成管理的一个重要特性。
4.按照统一授权开展全面管理的特性
项目集成管理的第四个特性是统一管理的特性,即项目相关各方必须按照某种授权系统统一授权全面管理项目各方面的这种特性。这包括统一授权管理项目内部与外部资源,统一授权计划安排项目各个方面的管理工作,统一授权应对和控制项目实施中出现的各种项目自身、项目环境与条件的变化,统一授权考虑和协调项目各相关利益主体提出的要求和变更请求,统一授权计划安排和审批变更的请求,统一授权进行项目变更的集成管理(因为项目变更会改变原有的合理配置关系,需要按新的配置关系做全面集成)。
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