由图2-15可知,项目的管理过程是由一系列的项目管理子过程构成的,而每个管理子过程又是由一系列项目管理的具体活动构成的。这种项目管理的过程及其五种不同的项目管理子过程的示意如图2-16所示。
图2-16 项目业务过程和项目管理过程示意图[7]
注:图中箭头代表了项目信息和文件内容的流程
图2-16中给出的项目管理过程中所包括的五种项目管理子过程分述如下。
(一)起始过程
在项目管理过程中首要的管理子过程是一个项目或项目阶段的起始过程,这是由一系列项目阶段的决策活动所构成的项目管理子过程。它所包含的项目管理活动有:决策一个项目或项目阶段是否启动,决策一个项目或项目阶段是否继续进行下去以及定义一个项目或项目阶段的工作与活动等工作。只有当这一项目管理的子过程做出了项目或项目阶段的起始决策以后,后续的项目业务过程和项目管理子过程才能够继续开展。
(二)计划过程
项目管理过程中的起始过程决定了人们要起始或继续一个项目或其项目阶段,项目管理就进入了计划过程。这一项目管理的子过程所包含的管理活动有:拟订和编制项目或项目阶段的目标、任务、工作方案、资源供应、成本预算等各项计划活动,以及根据项目或项目阶段的风险拟订项目应急措施等计划活动。因为这是由一系列项目计划管理活动所构成的项目管理子过程,所以只有其完成后才能开展后续的项目和项目管理子过程。(www.daowen.com)
(三)组织过程
在项目计划过程制订出了项目或项目阶段的计划以后,人们就可以开展项目组织管理的子过程了。项目管理中的组织过程包含的管理活动有:组织和协调人力资源及其他资源,组织和协调各项项目任务与工作,激励项目团队去完成既定的项目工作计划并最终生成合格的项目产出物等管理活动。这是由一系列项目组织管理活动构成的项目管理子过程,同时它又需要为项目管理的计划过程和控制过程提供各种反馈信息。
(四)控制过程
在项目或项目阶段的实施过程中人们必须开展项目管理的控制过程,这是一种使项目的组织和实施工作处于受控状态的管理子过程。这一项目管理子过程所包含的管理活动有:制定项目控制标准、监督和度量项目实际情况、分析项目工作的差异与问题、提出并采取纠偏措施等工作。这是由一系列管理控制性的活动所构成的项目管理子过程,同时它也要为项目管理的计划过程和组织过程提供各种反馈信息。
(五)结束过程
项目管理过程中的第五种子过程是项目或项目阶段的结束过程,它包括的管理活动主要有:制定项目或项目阶段的终结、移交和接收条件,完成项目或项目阶段成果的管理终结和相关合同的终结与产出物的移交,从而使项目或项目阶段得以顺利结束。这是由一系列项目文档化工作和验收性与移交性工作所构成的项目管理子过程,同时它还需要为项目下一个阶段的起始过程提供信息和支持。
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