对申达股份而言，精细化管理更多的是一种管理理念，而不仅仅是具体的管理办法。任何有助于精、细或既精又细的管理方法都是贯彻精细化管理理念的结果。精细化管理又是一个永无止境的过程，随着条件的改变和环境的变化，精细化管理的办法也要不断调整。从5S管理、全面质量管理的引入，到过程分层审核、A～E五级考核、以库存管理为重点的过程评估，申达股份不断根据自身产品和业务的特点，探索创新管理手段，不断丰富精细化管理的内涵。

1.过程分层审核的实施办法 以管理层、车间、班组三个层次的审核组织机构为主体，分别制订年度、季度、月度审核计划，按照《过程分层审核检查表（部门/车间/班组）》的内容进行分层审核。班组长、车间经理和工艺员、管理层按照不同的审核频次，对既定的审核计划和审核内容进行审核。分层审核发现的问题及时采取整改措施，班组长对本班采取的措施进行跟踪验证；车间对班组长采取的措施进行跟踪验证；管理层对车间采取的措施进行跟踪验证，直至整改有效。

2.A～E五级考核的实施办法 以岗位（Position）分析、绩效（Performance）考评、薪酬（Pay）的3P考核为理论依据，通过主管考评、自我考评、同事考评、下属考评、顾客考评的全方位考评办法，将各职能部门、各管理岗位、各类员工都纳入考核范围。考核主体中的每个人都必须参加“团体赛”和“个人赛”两项赛制，通过《目标责任书》确定工作责任和量化目标，考评成绩分A～E五级，并与工资、奖金、职位晋升直接挂钩。

3.以库存管理为重点的过程评估实施办法 针对库存管理中的下单、价格确认、发货申请、排单、生产、出库以及各环节的审核等节点，对每一个节点提出评估目标，列出应对方案，开展过程评估。根据评估结果修正目标和方案，再次评估，循环往复，持续改进，不断优化，提高库存管理的效率。通过库存管理的过程评估，合理安排产能，快速出货，降低因库存产品而增加的资金成本和风险，实现“零库存”的管理目标。

长期不懈的精细化管理活动在申达股份获得了显著的成效，为公司产业用纺织品的持续、健康发展打下了坚实的基础，主要体现在如下几个方面。

（1）数字见证了精细化管理的效果。以上海汽车地毯总厂有限公司为例，2011年该企业继续深化精细化管理，通过调整加工工艺、优化材料尺寸等措施，成本节约190多万元；优化班组制造定额，劳动生产率提高了约5%；优化物流管理，降低采购成本，全年采购成本同比降低500万元；工业废弃物焚烧费支出同比降低7.4%；设备维修“能自修、不外修”“能早修、不晚修”，零部件“能国产替代的，不进口”，进一步减少维修费用；优化制造管理，严抓制成率的提高，其中Model－H衣帽架制成率从93.3%提高到99.66%，Model－K衣帽架制成率从97.4%提高到99.59%，Model－Y主地毯制成率从98.12%提高到99.75%，大幅降低损耗，真正做到了向管理要效益、向管理挖潜力、降本增效的效果。

（2）成功的管理输出见证了精细化管理的质量。多年的精细化管理，为申达股份积累了丰富的管理经验和优质人才，而成熟的管理模式、优秀的管理团队正是近年来申达股份快速扩张的保障。目前，申达股份的产业用纺织品生产基地不再局限于上海，在北京、江苏、湖北、安徽、吉林、辽宁等地的生产基地陆续建成并迅速量产。这种扩张，不是简单的产能扩张，而是申达股份成熟的精细化管理模式和优秀人才的管理输出，使得公司“全国布局、跨区域扩张”的发展战略得以顺利实施。

（3）产业的快速发展见证了精细化管理的成果。经过10多年的发展，申达股份的产业用纺织品业务从无到有，目前两大业务板块均呈现出良好的发展前景。

①汽车用纺织品板块：拥有以上海汽车地毯总厂有限公司、江苏中联地毯有限公司、上海新纺联汽车内饰有限公司为主体的16家全资、控股、参股企业；美国IAC、瑞典奥托立夫、法国泰佛、德国谢夫勒、日本丰田等，均为公司紧密的国际合作伙伴。目前，公司已发展成为中国规模最大、品种最全的汽车纺织内饰件供应商，具备年产汽车成型地毯400万套、汽车坯毯2500万平方米、汽车安全带1.5亿米和汽车顶篷面料450万平方米的生产能力。2011年，汽车内饰板块实现主营业务收入6.7亿元，占公司总业务收入的10.11%；利润总额5340万元，占公司总利润总额的19.43%；归属母公司净利润3121万元，占公司总净利润的14.46%。

②纺织新材料板块：拥有上海申达科宝新材料有限公司为代表的3家企业，是国内柔性复合材料、土工合成材料和过滤材料的研发、生产和销售的领军企业。沼气膜结构、建筑膜结构、充气材料、车用篷盖布等高新技术产品大量出口欧美市场。公司自主研发的土工合成材料处于行业领先水平，应用在国内诸多重大工程项目中。2011年，新材料板块实现主营业务收入2.9亿元，占公司总收入的4.38%；利润总额2323万元，占公司利润总额的8.45%；归属母公司净利润1818万元，占公司总净利润的8.43%。

专家点评(www.daowen.com)

上海申达股份的产业用纺织品业务从无到有，借助其多年积累的精细化管理经验，筑牢其发展根基，铸就了其进出口贸易业务在全国纺织系统中的领先地位。公司在汽车用纺织品和纺织新材料两大板块中取得了一系列优秀的精细化管理创新成果，在业内被称为“中国纺织行业的领军企业”。

加强制度体系的建设，形成了自上而下的精细化管理制度体系。根据产业用纺织品板块发展的特点，建立起一套即分工明确又协调配合的内控制度体系。将业务流程关键环节的控制作为精细化管理的切入点，细化工作程序和作业标准，按照统一规范、分类科学的原则，公司总部制定了各种制度文件112大类、关键流程52个，强化了制度落实，着力于营造“刚性”的管理环境，确保制度执行“无弹性”，提高制度执行力，推进精细化管理的标准化和规范化。

注重ERP系统的建设，借助ERP系统信息平台实现企业精细化管理。申达股份主要的产业用纺织品企业基本建设完成了ERP系统，对业务流程进行科学合理的再造，搭建起以“内控与成本”为核心的管理平台。在ERP系统的支持下，业务流程更加规范顺畅，业务数据及时准确，增强了流程执行的刚性，减少了人为控制，缩短了无效工时，减少了中间环节的损失浪费，有效支持了精细化管理的实施，推动了精细化管理的规范化和精深化。

重视自主研发体系的建设，坚定不移地走自主创新道路。申达股份推行“以我为主、高端定位、精细开发”的研发理念，培育企业自主研发团队，优化研发资源的配置，建立了外部专家智库，与供应商、高等院校以及国外研发机构建立长期合作关系，提升了产学研、产销研一体化水平。企业不惜巨资，建设了先进的实验室和试验车间，不断提高研发和检测手段。企业以产品研发项目为基础，组建起立体化矩阵式的研发管理团队，构建了集成化的研发管理组织结构，并以PDCA循环和持续改进的思想，确立了产品自主研发中的精细化研发管理流程。企业不断锻造精品，向高端市场挺进，开发出一批技术含量高、附加值高、市场前景好的产业用新产品，如具有诸多优异功能的农用沼气膜填补了国内空白，被中国农业部列为建设新农村、新能源的国家工程项目。申达股份已经成为宝马汽车在国内唯一的配套供应商。

加强质量体系建设，强化精细化管理的产品质量基础。在精细化管理的实践中，不断强化对质量控制的认识，力求每个细节的“零缺陷”。各企业均已通过各类质量体系认证，且均根据各自企业的需要通过第三方认证，质量管理工作实现了标准化、系统化。企业以质量管理培训为开端，引导全体员工树立牢固的质量意识，强调全员参与质量管理，从供应链管理的角度强化质量管理体系，引导职工牢固树立“下道工序就是上帝”“本工序的质量好坏自己无权评定，下道工序说了算”的质量意识。企业还注重对供应商的质控以强化源头控制，寻找最合适的供应商并建立长期合作，同时与供应商建立了研发与质量控制层面上的深层合作关系，确保质量体系的健康运行。

注重现场管理，确保实现精细化生产。申达股份在产业用纺织品生产企业持续推广实施“广义5S管理”，强调企业全员参与、高层重视、中层推动、基层配合、落实考核。各企业以敢于创新和善于创新的理念，从细节入手，求突破和出成果。通过坚持不懈地推进实施广义5S管理活动，进一步提升了企业形象，减少了危害隐患，提高了员工的素质，有效提升了现场管理水平。

申达股份将精细化管理作为一种理念、一种文化，贯彻到企业管理的每一个细节，对企业的运营系统进行全面升级，不断夯实管理基础，从而成就了产业用纺织品在全国的领先地位。企业不断根据自身产品和业务的特点，探索创新管理手段，不断丰富精细化管理的内涵，使得长期不懈的精细化管理产生了显著成效，并取得了丰硕成果。申达股份经过十几年的发展，产业用纺织品两大业务板块均呈现出良好的发展前景。汽车用纺织品板块已发展成为中国规模最大、品种最全的汽车纺织内饰件供应商，具备年产汽车成型地毯400万套、汽车坯毯2500万平方米、汽车安全带1.5亿米和汽车顶篷面料450万平方米的生产能力；纺织新材料板块，是国内柔性复合材料、土工合成材料和过滤材料研发、生产和销售的领军企业。

综上所述，申达股份已经形成了自身特有的精细化管理理念，取得了诸多精细化管理创新的经验。如今，申达股份产业转型升级的步伐向更深层次迈进，面对国内、国际市场的竞争压力，企业信心十足。我们相信，上海申达股份有限公司今后会为我国纺织工业的发展做出更大的贡献。

（天津工业大学：赵宏教授、曹亚克教授）