创新就是为满足人类对文化的追求。

——青岛凤凰印染有限公司董事长 戴守华

编者按

企业流程再造是于20世纪80年代末、90年代初提出的，强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为企业经营管理提供了全新的思路。

流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，其核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上安排企业的作业流程，追求全局最优，而不是个别最优。流程再造的原则是：整合工作流程、由员工下决定、同步进行工作、流程的多样化、打破部门界限、减少监督审核、减少扩充协调、提供单点接触、集权分权并存。(www.daowen.com)

现代商业社会的发展日新月异，市场信息瞬息万变，顾客需求日益增高，市场竞争异常激烈。正是在这样的市场背景下，业务流程再造的思想应运而生，并迅速成为席卷全球的一种重要的管理学理论和实践方法。

青岛凤凰印染有限公司面对来自内外部的制约因素，以“有进有退，收放自如，弃旧纳新，化繁就简，有所为有所不为”的创新思辨为指导，勇于化危机为机遇，在管理上大胆创新实践，积极主动采取务实有效的措施，以流程再造为核心，以精细化管理为基础，有效破解企业发展瓶颈，彻底颠覆传统蜡染工艺，在应用新设备、新技术改造传统蜡染产业上做出重大突破，使企业取得了可观的经济效益与环保效益，在可持续发展的道路上，探索出了一条卓有成效的途径。

青岛凤凰印染有限公司是国内首家自行研制开发、实现机械化生产蜡染产品的企业，主导产品“凤凰牌”真蜡染印花布年产量2亿米，其产量、质量水平均居国内同行业首位。企业拥有自营进出口权，产品100%外销，主要销往非洲、欧洲、美洲等二十多个国家和地区。公司在发展过程中，专注民族蜡染产业，不断扩大规模，其间相继组建凤凰美昊、凤凰东翔两家控股合资公司。近年来，公司通过采取系列组合措施，有效化解、降低世界金融危机、国内经济通胀所带来的诸多经营风险，在确保企业健康平稳运行的同时，不断探索、实践企业的可持续发展。2012年，凤凰及所属公司实现销售收入21.2亿元，与2011年持平，但实现利润1.54亿元，强势增长66%，公司以管理创新实现了从规模增长到内涵发展的质的飞跃，步入科学发展新阶段。