2003年，经过决策层反复思考和酝酿，就苏州龙杰以特色求生存、以品牌求发展的理念达成共识，决定“以差别化的产品来满足市场求变的需求，以高品质的产品来满足客户对产品满意度的需要，以高端化经营方式实现上下游企业强强联合，实现共赢的局面”。经过了5年多的探索与实践，苏州龙杰提出了“创新、创造、大不同”的经营理念。

创新：是指企业成员要摒弃墨守成规、因循守旧的传统思想，取而代之的是树立不断否定自己的创新理念。

创造：是指企业的生产方式和产品结构，有别于同行业中其他企业常规的雷同的“制造”方式，实行独特的“创造”方式。

大不同：是指企业通过团队成员的努力，完成产品由制造而创造的转变，实现企业大不同的产品结构和产出效益。(www.daowen.com)

苏州龙杰按照“三步走”的方案引导全体员工积极参与“创新创造”活动。第一步：总经理在班组以上干部会议上用典型事例对经营理念进行宣传和解读，通过这种创新的工作方式，达到动员企业员工开展“创新创造”活动的目的；

第二步：公司通过文件的形式把开展“创新创造”活动的目的意义和措施等明确公开出来、固化下来，组织员工以车间、部门为单位研讨和学习，找出有引导作用的事例，通过事例进行再次广泛发动，让员工深刻感知“创新创造”活动给每个人带来实实在在的不一样的收获，从而营造员工积极参与的氛围；

第三步：文件中进一步细化“创新创造”活动，对“创新创造”活动予以量化，使员工对“创新创造”活动看得见、摸得着、做得到，从而保证“创新创造”活动的制度化。正是在这种独特的经营理念指导下，苏州龙杰才确立了精细化管理的目标，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。