为什么有些中层经理一直晋升不到高管或者合伙人的层次呢?因为他们总是不断的跳槽,在哪一家公司干的时间都不会很长。为什么会这样呢?就是因为他不懂得“只有先适应环境,才有机会改变环境”的道理,还没有站稳脚跟,就想改天换地,结果往往是以失败告终,不得已就会再一次“跳槽”。
作为刚刚加入一家公司的中层经理,要露两手给大家看看,表现一下自己的本事,这是一种的正常的心态。如果是做一件平时团队应付不了的事情,比如要回来一笔很难要的应收款,签订了一个非常有难度和含金量的订单,研发了一个行之有效的管理小工具等,有助于在公司中快速树立权威,站稳脚跟,为下一步发展奠定良好的信任基础。但是有的中层经理上来就想做大的改革,比如战略调整、模式调整、队伍调整、考核体系调整等,这种变革往往到一半就会夭折。
为什么急于变革会夭折呢?因为自己过去的管理经验和方式,不一定适合于目前公司的实际情况,自己的管理理念不一定适合目前公司的文化,如果操之过急,可能会引起员工的逆反心理。即使老板支持你,但是如果你与员工的矛盾冲突达到了不可调和程度,必须要有一方离开的时候,老板通常不会让老员工们失望。
因此想要变革成功,需要做好两件事情:第一,亲自去解决一个难题,让员工看到你的实践能力,在员工心目当中树立威信;第二,全面了解公司的实际情况,特别是自己所管辖部门的问题根源和本质,研究总结前期解决办法的经验教训,再把自己的方案融合进去,看看能否解决问题,想想会遇到什么困难,自己有没有应急预案。先把这些问题回答清楚了,再出台改革的实施方案。
俗话说,新官上任三把火,千万不要理解为上任就要“点火”,而要审时度势寻找最佳的“点火”时机,如果操之过急,往往适得其反。因此,选择适当的机会,采取有效的方法,逐步推进变革,中层经理才能在一个新的企业站稳脚跟,并获得长足的发展。
刘经理是老板刚刚请来的人力资源部经理,曾经在一家大企业做过五年的人力资源专员。来到这家公司之后,他发现人力资源管理的基础非常薄弱,高管分工不清,部门职能不明,只有招聘辞退,没有培养训练,只有工资体系,没有绩效考核,公司里边干好干坏一个样,大家都在“吃大锅饭”,优秀的员工没有积极性,落后的员工也没有压力,混日子的现象非常严重。于是刘经理准备从薪酬体系入手进行改革,她结合自己的管理经验,起草了公司《薪酬绩效管理制度》,并报送老板审批。一个月过去了,两个月过去了,一直没有任何消息,老板不说同意,也没说不同意,他提醒了几次,老板一直说“再考虑考虑”。(www.daowen.com)
这是为什么呢?原来老板拿了这套薪酬绩效制度,私下与几个部门经理进行了单独沟通,征求他们的意见,结果遭到了这些部门经理的一致反对。他们认为公司现在的制度不需要改革,如果执行这个新的制度,恐怕会有很多员工辞职。
刘经理被蒙在鼓里,百思不得其解,于是向我们公司的咨询顾问请教。顾问在了解了基本情况之后,做出了以下几点分析:第一,老板请你来的目的就是要打破“大锅饭”,激发团队活力,提升公司效率。从这点上看,你和老板的目标是一致的,因为老板不了解人力资源工作的基本原理、方法及工具,无法评价你提出的薪酬绩效制度是否合理,所以不敢下定决心。第二,几个部门经理不愿意考核,不是因为员工会辞职,而是他们担心改革会影响自己的利益,在收入方面产生差距,工作压力也会增大。第三,这家公司的文化还是创业期的江湖文化,没有转型为执行文化和职业文化,老板比较软弱,缺少魄力。因此,这场变革不是一蹴而就的,需要上下打通、逐步实施才能成功。
为此,我们给出了几个对策:第一,请老板参加人力资源管理的培训课程,真正了解人力资源管理对公司经营的本质作用,了解薪酬绩效考核体系设计的原理、方法和评价依据。第二,修改和完善薪酬绩效制度,重点是将团队的业绩跟部门领导的业绩挂钩,比如生产部门实行班组计件承包制,公司制定分配原则和标准,把分配权交给班组长和车间主任。第三,制定一个试行计划,也就是在试行的两个月当中,只考核评分,不兑现奖惩,然后让中层经理和员工们对比一下,在制度实施前后,自己收入到底会有什么变化,也就是向大家实际证明一下,有业绩的员工收入会增加,而没有业绩的员工收入就会减少。如果制度有不合理的地方,可以及时收集意见建议,进行完善和修改,以防止新制度脱离公司实际,造成公司管理混乱。
当我们按照这个思路和方法操作之后,整个人力资源结构得到了优化,新的薪酬管理制度推进非常顺利。
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