在中国的民营企业中,难免会有老板的亲戚在企业当中任职,一方面出于照顾家族成员的需要,比如父亲让哥哥锻炼一下弟弟,太太要求老公照顾一下小舅子,毕竟自己开的公司,给家里人一份工作也是合情合理的。另一方面由于创业的需要,亲情关系可以减少相互信任的成本,毕竟血浓于水。在这些亲戚当中,有一部分人有很高的职业素养,在公司里吃苦在前,享受在后,为人谦虚,尽量淡化家族成员色彩,无论他们是公司高管还是员工,都会受到其他员工的尊重。但是有一些老板的亲戚,没有多高的能力,职业修养也不行,担任不了管理职务,只能成为某个部门里的一名“特殊的普通员工”,比如出纳员、仓管员、采购员,通常级别不高,岗位很重要。
我们咨询过的一家企业就出现过这种情况。老板有一个侄子,没读几年书,就是一个社会“小混混”。他父亲担心他学坏,就希望当老板的弟弟能收留这个侄子,给他一碗饭吃,最好再管教管教他。老板就把他安排在销售部做业务员,并嘱咐销售部经理说:“这是我的侄子,他没有上过学,也不懂得做业务,你费心教教他。”
这个老板的侄子说话不负责任,办事不认真,言行不规范,与其他员工的素质差了一大截。销售部经理考虑到他是老板的亲戚,能忍的都忍了,但是时间长了,他的毛病开始全面暴露出来,开会迟到,不参加培训,每天说是出去跑业务,实际上就是与狐朋狗友们吃饭喝酒,每个月进行业绩考核时,他总是最后一名。更可怕的是,部门中有两个业绩不错的业务员,也开始跟着他花天酒地,结交江湖朋友,业绩明显下降。后来就更加严重了,老板的侄子在员工中开始散布谣言,说总有一天自己会当上经理,这是明显的自我膨胀,已经开始向部门经理宣战了。
部门经理多次向老板反映问题,希望把他调走,但每次老板都说:“他年龄小、不懂事,你多劝劝他,我也跟他说一声。”结果每次都是这样不了了之,过了半年多,销售部让他闹得一团糟,业绩上不去,风气越来越坏。销售经理向老板摊牌,他对老板说:“我帮助他一个人所付出的精力,比带领一个团队都多,这笔账不划算,况且我实在无法改变他,你还是把他调走去吧,否则我就不干了。”这时候老板才意识到问题的严重性,把他的侄子调离了公司。(www.daowen.com)
作为这些老板亲戚的部门领导,如果发现老板的亲戚犯了错误,该怎么办呢?首先,在内心当中把他们当成普通员工一样看待,不搞特殊照顾,更不能偏袒或讨好他们,否则你在部门当中将无法树立权威。其次,如果他们犯了错误,与其他员工一样,按照规章制度该怎么处理就怎么处理,否则就难以服众。最后,如果在问题处理过程中,老板的亲戚出现不服从管理、不尊重领导的言行,比如叫嚣、漫骂、拿老板压人,甚至鼓动别人闹事,已经超出你的掌控范围,必须要及时向老板汇报。如果老板也不想或不愿意处理这个问题,执意要求自己的亲戚留在你的部门,那么部门经理可以考虑离开公司了。
我们不是用离职来要挟老板,而是希望老板做出理智的抉择,是要给亲戚或家族成员留面子,还是要把公司经营管理得更好呢?作为部门经理,这不是推卸责任,我们该做的都做到位了,而且已经没有退让的空间,为了公司和部门的利益,我们不可能长期忍耐下去,白白浪费很多工作精力。老板是否能够坚守他批准过的制度,老板在制度面前能否做到一视同仁,决定着中层经理与老板的合作能否持续下去。如果老板赞同你的意见,你应该为有这样的老板而感到庆幸,如果老板没有同意你的想法,你也不要把生命浪费在毫无意义的事情上。
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