能人通常是指在公司中具有很强的业务能力,在某种程度上无法替代的人,而这种人往往具有结构性矛盾,能力越强,脾气越大,水平越高,胆子也越大,他们能够成大事,也容易捅娄子,在公司里边清高自傲,甚至连老板都要让他三分,如果这些人犯了错误,我们该怎样处理呢?
如果你是销售部长,手下有一位业绩量占团队总量30%的业务员,被财务查出来票据造假,多报销了500元钱,按公司的规定应该开除,请问你将如何处理?如果你是工程部长,手下有一个能力很强的项目经理,但是由于管理疏忽,造成一名员工出现严重工伤,按照公司的规定要降级和重罚,请问你怎么处理?如果你是生产部长,手下有一位特别能干的班组长,再难的活只要交给他都能按时完成,但是他对员工态度粗暴,经常辱骂员工,按照公司的规定,辱骂员工的人员要向当事人赔礼道歉并交纳罚款,请问你怎么处理?
每个中层经理手下都有几员爱将,他们是部门的骨干,是打硬仗的主力,是我们重点培养的对象,也可能是私人关系最好的下属。这样的人犯错误,让我们又爱又恨,我们爱他们的才华,却恨他们的幼稚。正确的处理方式应该是,如果公司有规定,就一定要按照公司的规定去办,内心不情愿也要办,甚至要“挥泪斩马谡”。否则,开了一个不好的先例,以后就别想把团队管理好,因为每个人犯了错,都希望你“法外留情”。如果公司的制度规定不够严谨,有很大的裁决余地,可以向上级申请,或者向大家说明情况,尽量减轻对他的处罚,但是决不能为他的错误辩护。(www.daowen.com)
无论最后的处理结果如何,作为中层经理都要在处理完毕之后,与当事人进行一次深入的交流。要告诉他,能力越强越要自省,才华越大越要谦虚,挣钱越多越要低调,这样才是真正的“高人”,才能拥有令人尊敬和自己满意的职业人生。
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