中层经理向员工宣讲制度,员工却不以为然,中层经理用制度去管理员工,员工心中不满或者有抵触情绪,出现这种情况时我们就要好好反思一下,自己带头遵守制度了吗?因为员工不会看你说的,只会看你做的,制度的执法官首先是遵守制度的模范和标兵。
我们要求员工开会不要迟到,但每次开会时中层经理都有人迟到;我们要求员工不能在非吸烟区抽烟,而我们中层经理却不把这条纪律放在心上;我们要求员工上班时必须佩戴胸卡,穿统一制服,而中层经理却要搞特殊,穿着也非常随便;我们要求员工按照工艺标准去生产,而有些中层经理却不知道标准是什么;我们要求员工必须遵守安全操作规则,而有些中层经理根本就没有安全意识……中层经理带头违反制度,还怎么去管理员工?
恐怕有人会说,我们毕竟是管理层,毕竟与员工有所不同,比如说员工上下班需要打卡,我们经常加班加点,难道每天早上还要按时打卡吗?健全的制度应该既有通用性规定,也有个性化规定,要针对特殊人群中出现的特殊情况制定相应的规定,这些规定不是一种特权,而是另外一种公平。有的公司就对一些特殊岗位实行弹性工作制,可以不用到公司打卡,在微信群中公告自己的时间安排即可,因为这些岗位加班比较多,或者对外接触比较多,让他们自己管控作息时间,更有助于提升工作效率。
华为公司有一位年轻的科学家,在数学研究方面很权威,他在华为公司工作了十几年,好像天天都在玩电脑,多数人都不知道他在干什么,公司也不“管”他,更没有绩效考核,但是他的一项研究成果却让华为实现了从2G到3G的突破,直到后来的5G技术,都有这位科学家的贡献。(www.daowen.com)
这些人工作性质特殊,工作方式特殊,对公司的贡献也很特殊,同时他们又非常自律,因此对他们就要特殊对待,做出特别规定,这也是制度的一部分。
我们千万不能机械而片面地理解制度,公司在制度化建设过程中,会出现一些特殊情况,也会遇到一些挑战,但是只要我们紧紧围绕着公平和效率原则来设计制度,只要中层经理带头学习、遵守、维护制度,我们就会在制度化建设的道路上走得越来越稳、越来越好。
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