部门之间的配合水平有多高?是靠老板吼,靠副总催,靠下游部门去追,还是按照公司的计划、制度和流程,主动为下游部门提供结果?部门之间的配合是否默契,是判断一家公司是否成熟的主要标志。
有的企业已经有十几年的历史了,从产品和业务形态上看已经非常成熟了,但是从管理的角度来看,可能还非常幼稚。部门之间主动配合非常困难,财务部要一个报表需要反复催促,质检部要做一项产品检查,就会有许多人表示反感,销售部想请技术人员给客户做一个讲解,半天没有收到回复,生产部需要的原料和配件迟迟不到位……等到开会的时候,老板去追问这些问题,结果得到的回答都是理由,什么“最近太忙呀”“人手不够呀”“员工不给力呀”“不具备条件呀”……这哪是一群成年人在经营公司,简直就是一群小孩在过家家,你说幼稚不幼稚?
你的工作忙,这不是不配合其他部门的理由,因为你忙碌的结果就是要为别的部门提供支持。你的人手不够,可以进行工作量与能力对比分析,如果确实有需要,应当及时向人力资源部门提出招聘员工的申请。你的员工不“给力”,那更是我们中层经理自己的事,是我们的训练和培养工作没有做好。现在有困难,以后还会有困难,但这不是我们不为其他部门提供结果的理由。
成年人与儿童之间最大的不同在于,成年人有独立的人格,知道为自己所做的一切负责,而小孩还没有长大,还具有依赖人格,出了问题就会怨别人。成熟的公司是心中有原则的公司,成熟的公司是为他人着想的公司,成熟的公司不需要别人去追,会主动向他人提供结果,成熟的公司是不讲理由,只讲方法和结果的公司,成熟的公司是在别的公司内部管理混乱、推诿扯皮的时候,已经把钱悄悄装进自己口袋里的公司。(www.daowen.com)
成年人与儿童最大的不同还在于,成年人工作起来效率很高,而且非常安静,而小孩天性顽皮,又哭又闹,不懂道理还十分任性。成熟的公司是按照制度和流程做事的公司,成熟的公司不需要有人专门来协调部门之间的矛盾,成熟的公司是出现错误后自我反省、主动改进的公司,成熟的公司是在别人吵吵闹闹的时候,自己已经安安静静地走出很远的公司。
因此中层经理在与其他部门进行协作的时候,应当把其他部门的需要当成自己的责任,把为其他部门提供结果当成自己的主业,把计划、流程和标准作为解决部门矛盾的依据,这样的团队才是成熟的团队,这样的公司才是成熟的公司。
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