理论教育 立即实行,高效见证:华为微创新的案例分析

立即实行,高效见证:华为微创新的案例分析

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:对于“微创新”,只要我们想好了,要立即就干,甚至可以采取“先开枪后瞄准”的方式,先干起来再说,在干的过程中发现问题、解决问题、调整方案。当年华为把程控交换机卖到湖南后,一到冬天设备就出现短路,却一直找不到故障原因。于是他们初步判断,可能是猫或者老鼠的屎尿造成了短路。华为的工程师们就针对这一具体问题进行了产品升级和技术改造,以后这类问题就再也没有发生过。

立即实行,高效见证:华为微创新的案例分析

在中层经理创新的层面上,“微创新”的项目居多,中型项目其次,大型项目极少。对于“微创新”,只要我们想好了,要立即就干,甚至可以采取“先开枪后瞄准”的方式,先干起来再说,在干的过程中发现问题、解决问题、调整方案。如果犹豫不决,总想追求完美,这样的创新多半会夭折。对于中大型创新项目,经过高层决策之后,要立即行动,因为有些创新具有时间性要求,如果拖延太久,机会错过,成本会更高。

举一个“微创新”的例子。当年华为程控交换机卖到湖南后,一到冬天设备就出现短路,却一直找不到故障原因。他们把设备拉回深圳,夜以继日地研究问题的原因,最后发现机器外壳上有一些动物的屎尿。于是他们初步判断,可能是猫或者老鼠的屎尿造成了短路。试验一下吧,他们找来不同屎尿的样本进行对比测试,掌握发生短路的技术参数。结论出来了,部分动物的尿里所含有的特定成分就是短路的原因。华为的工程师们就针对这一具体问题进行了产品升级和技术改造,以后这类问题就再也没有发生过。

为什么只有卖到湖南的产品出现了短路?为什么有的尿液洒上去以后,设备依然正常?如果我们员工不去刨根问底,或者盲目地认为我们的产品没有问题,是客户保养和使用的问题,这个创新就终止了,无数个类似的创新也不会出现,那么华为的产品就不可能享誉世界。(www.daowen.com)

创新来自好奇,行动来自责任,成功来自“试错”。为什么有的企业天天谈创新,但是一直没有结果?就是因为这样的团队没有敏锐的眼光去发现问题,没有强烈的责任心去探究原因,没有百折不挠的精神去追求根本原因。犹豫不决,瞻前顾后,推诿扯皮,不敢承担责任,这些都是创新的“敌人”。

空谈误国,实干兴邦,中层经理在经营管理过程中,有了好的想法,有了好的创意,只要符合公司发展的战略,只要能够满足客户的要求,只要风险可控,就要大胆尝试。我们的老板也要鼓励和支持中层经理进行创新,在思想上、技术上、资金上、资源上支持那些有意义的创新。

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