孟子曰：“君子所以异于人者，以其存心也。君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”仁爱之心是慈爱之心，而仁者则是具有大智慧和人格魅力的人，是善良的人，当你爱别人的时候，别人也会爱你。

中层经理的仁爱之心，不仅要体现在关爱员工、帮助员工成长上，更要体验体在甘为人梯的行动中，体现在为员工超过自己而由衷高兴的思想境界中。社会之所以能够进步，企业之所以能够发展，就是因为一代更比一代强，这是历史发展的必然规律，否则我们的社会就会停滞不前，甚至会倒退。

中层经理大多数都业务基础扎实，经验丰富，威望较高，有的还是曾经为公司立下汗马功劳，与老板共同打天下的前辈。在老资格的中层经理当中，有一部分人具备较强的学习能力和进取心，他们能走向职业生涯的更高阶段；当然也有一部分人受到文化程度、学习能力、阅历见识等限制，已经到了职业生涯的天花板。这时候如果下属的能力强于自己，我们将如何面对？

若以小人之心面对，就是“武大郎开店”的心态，员工不能比我强；如果以君子之心面对，就是仁爱之心，员工超越自己才是自己最值得骄傲的成就。这需要内心的艰苦修炼，需要自我调整心态，才能达到较高的精神境界。

由于工作需要，当公司抽调部门的核心骨干走向更重要或者更高一级岗位的时候，我们应当感到光荣；当手下具备了更高的领导能力，被公司晋升到与我平级，甚至超过我的时候，我们应当随喜赞叹；当手下干出一番事业，在我们退休以后还能过来看望，向我们表示感谢，我们就会觉得自己的职业生涯收获很多……

长江后浪推前浪，这是历史发展的客观规律，企业人才梯队的建设和团队结构的优化也要符合这个规律。既然是客观规律，我们就不可能阻挡，而应当顺势而为，中层经理应当成长自己，同时更要成就别人。

还记得我们在第二章中留的那道题吗？如果你是销售部长，会把那几项工作如何排序，现在有答案了吗？(www.daowen.com)

下面公布参考答案。

（1）给10名业务员下发培训资料，先让他们自学，把今天的培训改到明天。

（2）告诉要离职的那位业务员，这件事情非常重大，下班之后我请你吃饭，咱俩好好谈谈。

（3）安排一名业务员处理客户投诉的事情，先向投诉的客户了解情况，如果是客户的问题，我再打电话向老板汇报；如果是我们的问题，我再亲自打电话向客户赔礼道歉，商量善后事宜，再向老板汇报。

（4）今天最重要的工作是接待大客户来访，要亲自做好充分准备，投入精力谈下这一单。