员工来到一家公司，最主要的原因是什么？为了获得收入；没有挣到钱的主要原因是什么？没有专业能力；员工为什么没有专业能力？没人传授和辅导；应当由谁来传授和辅导？部门经理和他的直接上级。

我们刚招聘来的员工在经验和能力方面一般分为两种，第一种是有基本经验和能力的员工，他们来公司之前就在相同或者相近的岗位上接受过训练，积累过经验，具备一定的专业能力。但是世界上没有完全相同的公司和岗位要求，所以中层经理面对这样的员工，主要责任是让他们在发挥自己原有经验和能力的基础上，认真了解公司岗位的特殊要求，提高他们的适应性。第二种员工是完全不熟悉我们的行业和岗位，或者原有的经验在我们公司完全用不上，属于“职场小白”。面对这样的员工，中层经理就应该下大力气进行培养，有些中层经理不愿培养这样的“小白”，因为成本太高，其实这是不对的。凡事都有正反两面，零基础有时可能是一件好事，一张白纸可以画出最新最美的图画，他们没有过去的经验和思维定势，更容易接受新的东西，而且一旦培养成功，比“职场老手”使用起来更加得心应手。(www.daowen.com)

韦尔奇曾经说过，我们不给员工提供终身就业的机会，但是我们会给员工提供终身就业的能力。员工不一定一辈子跟着我们走，但至少在我们部门工作这段时间，他学到了真正的本领，他在一生中都会收益无穷，这是我们中层经理应尽的职责。