先教做人，再教做事，这是教练型中层的首要任务。要通过自己的言传身教，去提升员工的思想道德水准，教会员工为人要做到诚实、善良、正直和勤奋，帮助那些品行有问题的员工改掉说谎、自私、懒惰等不良习气，先做一个堂堂正正的人，再去做事，这是员工们一生安身立命之本。

有一家公司是承接木质别墅工程的建筑企业，有一天项目经理到工地检查施工质量，发现一个木工在钉钉子的时候，没有按照工艺标准相隔六厘米钉一个钉子，而是相隔七厘米钉一个钉子。于是他把员工叫来询问：“工艺要求的间隔是多少？”员工答：“我知道是六厘米。”“那你为什么还要间隔七厘米钉一个钉子？”员工嬉皮笑脸地说：“这不是能给公司省几个钉子吗？”项目经理又问：“公司与客户签了合同，客户给了我们钱，你却少了几个钉子，这是什么性质的问题？”员工还是满不在乎地说：“听你的意思，我省了几个钉子，却成了诈骗？”项目经理说：“诈骗还谈不上，但至少是不诚实。”员工还在为自己的行为狡辩：“领导，油漆刷上去以后，谁会知道啊？”项目经理说：“我们的保质期是70年，几十年之后油漆脱落了，到时候人家就会知道我们是靠投机取巧挣钱的企业，而且这个世界上就没有不透风的墙。”员工马上说：“领导别开玩笑了，几十年之后咱们都不在了，管那么多干什么？”项目经理说：“这跟我们在不在没有关系，这体现的是我们的人品，而人品就会决定产品。”员工无语，马上整改并交了罚款。

这个项目经理在干什么呢？他在教员工怎么做人，要做一个诚实的人，一个有良知的人。什么是良知？就是一种天生的善良和自我道德约束。中国人常说，头上三尺有神明，这个“神明”就是我们做人的良知。良知人人都有，与生俱来，只是随着岁月蹉跎和红尘浸染，一些人的良知蒙上了灰尘。教练型中层首先要做的就是帮助员工洗去这些灰尘，回归人的善良天性，也就是先教做人，再教做事。

风气好不好，关键看领导；部门行不行，关键看品行。如果公司越来越大，普通员工是很难接近老板的，即便是感受到公司和老板的文化，也觉得与自己相距遥远。但是部门经理就不同了，员工每天在部门经理的手下工作，部门经理的人格品行，对员工产生着潜移默化的影响，从某种程度上讲，有什么样品格的中层，就有什么样品格的员工。

如果部门领导信守承诺，下边的员工就会言必行，行必果；如果部门领导工作认真勤奋，下面的员工就会做事严谨，绝不偷懒；如果部门领导秉持公正，心胸坦荡，下边的员工就会做事有原则，有错不隐瞒；如果部门领导为人善良，替他人着想，下边的员工就会互帮互助，善待他人。

一家公司的文化是由创始人倡导和传播的，但能否传播到基层，变成普通员工的自觉意识，中层经理起着承上启下的重要作用。在职场当中有这样一句话——员工因为公司而来，却因为干部而走。什么意思呢？员工对公司的信誉、地位、效益和收入都很满意，愿意来公司上班，但上班之后却发现自己顶头上司的言行不尽如人意，甚至在品格方面有很缺陷，那么他就会选择辞职走人。(www.daowen.com)

一个大学生刚刚入职报到，部门经理就阴阳怪气地对他说：“你一个大学生来我们这么一家小公司，是不是有些大材小用了？咱们这个地方穷乡僻壤，能留住你这个‘大神’吗？你看我在这工作十几年了，还是这个穷酸样。”两句话就把这位大学生员工说走了。说轻一点，这位中层经理的个人素养太低，说严重一点，这位中层经理的人品道德有问题。我们在这家公司做管理咨询的时候，建立了一个员工离职谈话机制，公司才发现了这个中层经理的问题。公司老板非常生气，想把这个中层经理辞退，我们的老师建议先找他谈一次话，看看他是否能够认识到问题的严重性并改正，如果能够改正，还是给予保留为好。

经过老师、人力资源经理与这位中层经理的谈话，他意识到自己的错误和严重性，并决心改正。不久之后，他写了一份员工入职欢迎信，以后新员工入职，他会当面读一遍。这封信是这样写的：

欢迎你来到我们的部门，成为我们团队当中的一员。我们公司虽小，但这正是你能够彰显才华的舞台；我们这个地方虽然很偏僻，但是我们在行业中却非常有名；我们的能力水平虽然有限，但我们部门是一个团结互助、共同成长的部门，你在工作当中有任何问题都可以向老员工提出来，他们都有责任帮你解答，包括我在内。希望你把今天作为一个职业生涯的新起点，成功度过试用期，取得更好的业绩，我们大家看好你。

我们一定要相信，精神的能量是可以感染人、感召人的，员工思想品德当中出现的问题，都是我们中层干部的问题，正所谓“近朱者赤，近墨者黑”。中层经理应该以正能量教育和影响下属，并做到持之以恒，部门的作风就会发生明显的积极变化，中层经理对员工的品格教育，有的可能会影响员工的一生。