【摘要】:这种心态显然是不正确的,到底是谁让你来检查的,你的检查给大家造成麻烦了吗?中层经理做检查不是领导让你去的,而是你的职责让你去的,当好检查官,做好过程检查,防止出现问题,提高员工操作能力,满足客户需求,这是中层经理应尽的职责。是否做检查,与领导是否安排没有关系,与中层经理的职责有关系。
我们经常听到中层经理检查员工时会说一句话:“兄弟们,实在不好意思啊,领导让我过来看一看。”这是什么意思呢?这句话的潜台词就是:我本人并不想来检查,但是领导让我来,我被逼无奈才来的。这种心态显然是不正确的,到底是谁让你来检查的,你的检查给大家造成麻烦了吗?
从本质上讲,企业内部的关系都是契约关系,包括中层领导和老板之间的关系。老板向中层经理授予权力,提供必要的管理资源和工作条件,并发放约定好的报酬;中层经理向老板承诺应当承担的责任,并用自己的工作业绩换取应得的报酬。什么叫契约精神?说得通俗一点就是“拿人钱财,替人消灾”。中层经理做检查不是领导让你去的,而是你的职责让你去的,当好检查官,做好过程检查,防止出现问题,提高员工操作能力,满足客户需求,这是中层经理应尽的职责。
比如说,生产经理就应该抽出时间到车间去检查员工的加工操作,如果发现员工没有按照工艺标准执行,或者操作不符合规范,就应该要求班组长做好现场改进,以防止出现生产效率低或者产品不合格等问题。比如说,项目经理就应该到施工工地进行检查,如果发现技术或者质量问题,应当要求技术员现场改正;如果发现进度拖延问题,就应当要求施工员把乙方找来,研究措施,及时改进;如果发现原材料采购不及时等问题,就应当把材料员找来,问清原因,给出方法,提出要求,马上进行改进……(www.daowen.com)
是否做检查,与领导是否安排没有关系,与中层经理的职责有关系。我们要通过检查,防止过程出现问题,防止增加运营成本,防止不合格产品引起客户的不满,同时通过检查和个案分析,提高员工的操作能力,而且“现场、现物、现时”的管理方式,本来就是精益生产的精髓。
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