周、月计划可以提前制定，明天、后天的工作也需要中层经理提前思考并做好准备，能够提前办的，尽量提前办好，准备工作越充分，工作的效率就越高。

比如生产部明天增加了生产任务，那么生产部长在今天下班之前，就应当要求车间主任把明天需要的原料或者配件，送到指定位置，并要求下属完成后回复自己，或者亲自到车间检查准备情况。比如明天上午公司要接待一批重要的客人，办公室主任应当提前一天安排好接送、吃住、参观、会谈等事项，确保所有接待工作准备就绪。比如明天是休息日，也是客流高峰，店长就要安排充足的货源，调整好员工排班，并提前到岗进行检查……

还有一种情况就是两三个月之后的事情，这些工作在周、月计划当中一般不会确定，但是相应的准备工作应该从现在就着手进行，也就是提前安排或者筹备。

比如现在是2月份，公司要在5月份做校园招聘，那么人力资源部长从现在开始，就要制定校园招聘方案，联系院校确定时间，制作各种招聘所需要的资料和展板，提前准备公司领导在招聘会上的演讲稿。比如两个月之后公司要组织员工去国外旅游，行政办公室主任现在就要整理旅游攻略，制定旅游方案，提前预定酒店和机票，办理员工的护照签证，并提前发出通知，让各部门提前留出时间，安排好各自的工作。比如三个月之后公司的新设备就要入厂进行调试，那么现在就要进行清场，规划好运输与安装设备的路线、场地，准备好安装设备需要的电源等配套设施，提前组织操作工培训，以便设备到厂后，能够迅速安装、试车并投入生产……

下面我出一道题，请大家回答一下，如果你是销售部长，请问下面几项工作的先后顺序应该如何排列？(www.daowen.com)

第一项，给10名业务员进行新产品知识培训，因为新产品知识欠缺的问题，已经影响到销售任务的完成。

第二项，上午约好了要接待一位来访的大客户，并有可能签订一个不错的订单。

但是你到公司之后，又出现了两个特殊事情，一是某个业务员因为家里的特殊情况而提出辞职，这位销售员还是部门的业务骨干；二是总经理打电话说有一位客户投诉售后服务，希望能把这件事情处理好。

如果你是销售部长，请你排列出处理这四件事情的前后顺序，最好有具体的操作方法，参考答案将在本书后边的章节中公布。