做什么,怎么做,永远代替不了“为什么做”,“为什么做”的问题搞明白了,团队才有执行的动力。最简单的工作方法,就是做好事前动员,讲清工作的目的和意义,一般工作可以做简单动员,如果是急难险重的“硬骨头”,中层经理必须要做好“战斗”动员,要讲清楚完成这个任务对我们公司意味着什么,对我们部门意味着什么,对每个员工意味着什么。
2020年3月底,国内新冠病毒肺炎疫情已基本控制,“抗疫”战斗取得决定性胜利,驰援湖北的各地医疗队开始返回,当时湖北交警接到送行任务时是怎么动员的,想必那些视频画面让大家记忆犹新。队长是这样动员的——我们是谁?某某铁骑!我们的任务是什么?护航英雄凯旋!有没有信心?有!有!有!出发!
在企业当中,虽然平时没有这么艰巨而光荣的任务需要动员,但有时也会遇到一些非常重要的工作,这时候中层经理应当对下属讲清任务的意义,增强大家的信心。
以下是一家企业的生产部经理在车间的动员讲话。(www.daowen.com)
大家都知道了吧,在正常情况下这个订单应该30天完成,但是客户只给我们20天时间,公司董事长和销售团队已经向客户做出了承诺,签订了合同。为什么我们要签下这个“艰难”的订单呢?因为对方是一家全球知名的跨国公司,第一次尝试与我们合作生产,如果我们做得好,未来的订单会很多,他们的采购价格很有竞争力,公司的利润会越来越高,我们大家的收入也会越来越多。大家说,是不是这个道理?工作已经安排完了,希望各车间主任、各班组长、各位同事,从现在开始进入20天大决战,让客户感受到我们公司的效率、信誉和品质,大家有没有信心?开始干活!
“战前”动员要做到“两讲一要”,即讲特殊性,讲意义,要承诺。讲特殊性就是把这次任务的特殊情况讲清楚,告诉下属这是一项非常艰巨的任务,让大家感到光荣。讲意义就是把完成任务对客户、公司和自身的影响讲清楚,把奋斗的收获讲清楚,让大家有工作的动力。要承诺,就是发出动员令后,要得到大家充满信心的应答,让我们彼此之间建立一个心灵契约。
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