在产品评论中，用户观点实际上是观点词本身及其修饰词组合而成的复合短语。其中，观点词是情感表达的基础词，观点修饰词是情感的调节器，起到调整观点词情感强度和情感极性的作用。例如，在“好”的前面加上程度副词“很”，使得“很好”表达的积极情感程度增强。

观点词的情感强度表现出模糊性。在评价产品价格的褒义观点词中，虽然都是表达正面的情感，但是它们表达的情感强度却不相同。从观点词的语义上看，“廉价”比“便宜”所描述的价格更低，其表达的肯定态度更强，但是增强的程度却是一个模糊值。

在情感强度模糊性的研究中，大部分学者通过人工标注语料库，对词语的情感强度进行量化。在语料库标注时，受人为的主观因素影响，不同语料库之间乃至不同标注者之间都很难达成一致。这种不一致主要表现在以下两个方面：

（1）多个语料库之间的不一致。Andreevskaia等[87]对GI-H4[173]和HM[78]两个观点词词表进行了一致性研究，两个词表的一致性仅达到78.7%。也就是说，观点词情感强度的模糊性和不确定性在两个词表中达到了21.3%。(www.daowen.com)

（2）不同的标注者之间的不一致。Wilson等人[174-175]在MPQA语料库中，将观点词标注为4个级别：中立、低、中、高。在标注过程中，标注者之间由于理解的不同很难在标注结果上达成一致。最终在整个语料库中达成一致的标注仅占61%。

综合上述，观点词的情感强度具有模糊性。因此，在细粒度情感分析中，量化观点词的情感强度，将有助于全面和真实地反映特征观点对的情感，使分析结果更加接近实际情况。