学习目标

【知识目标】:了解条形码的构成;认识物流条码的特点，能讲述条码在仓储作业与管理中的运用;了解仓储管理信息系统(WMS)的功能特点和技术支持;认识WMS系统构成并能讲述其基本结构。

【技能目标】:会根据仓储作业需要准确编制条码;掌握WMS软件是由哪几个子系统构成，会准确操作。

【引入案例】:

仓库信息化技术——仓储管理现代化的“神经中枢”

Diago是全球领先的酒精饮料生产商。它的饮料在180个国家销售，公司在伦敦及纽约证券交易所上市。

2006年以前，Diago92%供应亚洲的产品都是在苏格兰生产的，然后在欧洲储存。每个亚洲国家独立地向Diago总部提供它们对市场的需求预测和下订单，然后Diago从欧洲把产品运送到每一个亚洲市场。

但货品在送抵市场出售前，都需要重新调整包装及标签，以符合各地市场在质量标准、消费场合、法规和税务上的不同要求。这种运作模式存在不少问题，如前置时间太长而令地方仓库积累较高的存货，对市场变动的反应缓慢，以及有时因为先要应付大规模的订单而忽视了准时交递产品给小市场。

随着其亚洲业务自2000年以来以倍数增长，特别是中国内地的零售业从2004年开始全面向外资开放后，洋酒的需求大幅上升，于是Diago便寻找方法去改进其亚洲供应链的效率。经过考察，它决定与利和经销股份有限公司合作。(www.daowen.com)

利和经销在新加坡的物流中心拥有一个完全自动化的存储和检索系统(Automatic storage and retrieval system，AS/RS)。AS/RS的使用，使得仓储全过程实现零人手操作，从货品到达仓库开始，至储存在预先安排的货架，再到将检索出的货品分送到市场，都由全自动化的机械及计算机操作。这个高度计算机化的系统在库存层面上消除了人为的错误，并容许100%的可见性，能在任何时候显示产品的确切地点。

Diago的计算机系统亦直接地连接上了利和经销的仓储系统，可零距离实时地掌握各亚太区市场的供应链状况。这套计算机系统还具有温度控制功能，将仓库的温度控制在22～24℃的区域内，令Diago的产品质量更有保证。

除了AS/RS，这个新的亚太区物流中心还有一条高速的半自动化生产线，配合熟练的人手来处理复杂的包装操作，使得自动化存储更完备，让利和经销可为Diago提供一条无缝隙的供应链。

特别值得一提的是利和经销为Diago提供了一项创新的增值服务，即针对各销售市场贴上合适的标签并使用半自动化的生产线进行高速包装。例如，当威士忌酒瓶从苏格兰的制造场所运抵新加坡的物流中心时，瓶身是半空白的。一旦Diago新加坡物流中心从中国市场接受到一份订单，所需数量的威士忌酒瓶便会放到一条粘贴标签的生产线上，酒瓶会被贴上中文标签及中国规定的必须标示的信息。

此外，该物流中心还可以提供以下增值服务:(1)为个别品牌在节目推广时进行特色包装，如圣诞节或情人节的礼品包装。(2)对货品在付运前进行100%的检测，确保产品的包装、卷标、质量符合要求。

通过先进的仓储管理运营，整体运作效率极大提升:(1)帮助降低了各亚太地区的库存量，并且有助于平抑需求变动;(2)缩短供货周期。由于不需要从欧洲检索货源，亚洲客户订货收货的时间从以往的8周降到约2周;(3)整合各亚太市场的小批量订单，以符合规模经济效益。如降低运输成本，提高仓库利用率等;(4)产品质量得到更佳的控制。尤其在亚洲市场，消费者经常以洋酒来送礼，产品的外观及质量会大大影响消费者对产品的选择。

当然，运作效率的提高，也给Diago带来了更大的销售市场和可观的经济效益。