QQ作为中国目前使用人数最多、最知名的即时通信工具,已经形成一个集影响力和拥有庞大用户群于一身的国内自媒体平台,且具有较大的用户黏性。在这个平台,企业可以利用其适用性强,营销推广具有针对性、操作简单、成本较低、长期有效等特点,来高效率地做好企业的自媒体营销工作。在营销的过程中,企业的营销人员要做好针对特定人群的推广,并且构建起固定人群的黏性,做出适合产品发展初期的推广。然后用QQ做好客户的维护,并挖掘出潜在的客户,做好自媒体时代下的营销工作。要做好企鹅号的营销,就要从以下五个方面入手:
在QQ中,有专用的企业QQ,是腾讯公司专门为企业开发的QQ。企业QQ号码通常以400或者800开头,在号码上就和个人的QQ区分开来了,能够给用户一种权威感。在企业QQ中,群发功能十分强大,一次可以给十万个QQ好友群发消息,并且可以由多人登录和操作,并且没有任何娱乐功能。这在一定程度上提高了员工的工作效率,方便了企业的QQ管理,增强了企业QQ的营销效果。
在QQ平台做营销的一个关键之处就是QQ好友,也就是企业营销的对象。企业要有意识地添加一些和自己企业属于同行业、拥有较大社会影响力的好友。营销的目的不光是将企业的产品、品牌、文化、形象推广出去,更多的是要得到人们的认可,将产品销售出去。为了达到这个最为重要的目标,高质量的好友显得非常关键。企业在注册了QQ号码之后,可以通过行业的QQ群,在行业网站或论坛中寻找一些高质量的好友。
QQ的营销价值是有目共睹的。QQ空间作为QQ的一个很重要的功能,也是一个非常优秀的营销推广平台。QQ的大多数用户在聊天的时候,都会习惯性地打开对方的空间,通过空间的主页、日志、相册、留言、说说等功能去了解一下对方的为人、性格。因此,企业利用好QQ空间,可以取得更好的营销效果。
在这个营销方式中,企业可以设计出网站形式的空间。浏览导航、企业链接一应俱全,用户可以通过空间进入企业的官方网站,还可以看到高质量的软文、产品的照片展示、与微博的结合营销和及时更新消息。用户可以更好地了解企业,继而被企业吸引。利用好QQ空间这个板块,对做好企业的营销工作会有很大帮助。
玩QQ的人一般都会使用QQ群,可以说QQ群已经成为营销人员常用的一种营销工具。QQ群之所以会受到众多营销人员的青睐,主要是因为其具有操作简单、成本低、互动性强的特点。一般情况下,只要用户会使用QQ,就会使用QQ群。(www.daowen.com)
玩转QQ群的第一步,就是要学会加入到别人创建的QQ群之中。通过确定目标受众,寻找到合适的QQ群。进入QQ群之后,不要在QQ群中进行刷屏营销,要尽快和群主、管理员搞好关系,进而才能更好地进行之后的营销工作。
玩转QQ群的第二步,就是要创建一个属于企业的QQ群,制订出规范的“群规”。努力创造出一种和谐的氛围,促进QQ群的长期发展,并且保证群成员的质量。当然还要选择合适的群管理员,制订与企业营销发展有关的群公告、群相册、群文件、群邮件,将推广的产品巧妙地融入到这些功能之中,做好QQ群的营销和QQ自媒体。
腾讯微博是一个基于QQ开发的系统,与其他微博一样,它是具有传播、分享信息功能的微博。和其他微博相比,腾讯微博最大的不同,就是它拥有庞大的QQ用户群。腾讯微博的潜在用户量非常大,并且每个QQ账号都对应着一个腾讯微博。普通用户的转载率和互动性都非常高,用户黏性也非常强。企业可以通过认证企业的官方腾讯微博来提升用户的信任度,谨慎地运用好腾讯微博。
腾讯微博营销的一个关键点,在于企业的营销内容能够吸引大量的用户来转播。而提升高质量的用户人数,则是达到这个目的的关键。企业要在微博优化企业的资料,让潜在的用户对企业有一个初步的了解与认识。企业还要主动加入到一些QQ群,去寻找用户。企业在找到一些活跃且符合企业的目标受众标准的用户之后,多和他们私聊,最终产生互动,达到营销的最终目的。
综上所述,QQ营销对于企业的发展来说是至关重要的。利用好这个受众用户很广的营销方式,将QQ的各种功能摸透,做好QQ与QQ群、QQ空间与QQ群、QQ空间与腾讯微博的组合,会让企业的自媒体传播渠道更广。这样就能获得较大的营销影响力,进而达到更好的营销效果。
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