随着社交媒体的不断发展，越来越多的企业开始加入社交媒体的营销之中，开始通过强大的社交媒体，如微博、微信、腾讯等，进行营销的工作。其中，微博营销作为一种新颖、有效的营销渠道，更是引起了众多企业的高度重视。如何让企业的产品更好地呈现在微博用户面前，使得潜在的客户对于企业所倡导的理念和提供的服务产生好感，进而做好微博的营销？企业要精心打造出独特的企业微博气场，需要掌握以下的微博营销方法：

企业微博作为当今一种重要营销方式，在面对庞大的客户群的时候，要对微博中的用户进行精确分析。对企业的用户群进行科学、精确的分析，才能做好精确的定位。同时，在这个过程中，企业还要对客户进行全方位的观察，深入了解客户，进而把握企业微博营销的分寸。合理引导客户的心理需求，在微博上用最真诚的语言和行动去打动客户，充分赢得他们的信任。从最适合客户需要的角度出发，制定出最有针对性的营销方案。

做好分析评估工作的最终目的是为了持续性地进行营销。微博作为一个动态变化的自媒体平台，要想达到这个目的，就需要企业随时掌控微博动态。

星巴克作为全球最大规模的连锁咖啡店，在很早的时候就开始进行微博营销了。在2010年，星巴克的中国微博正式开通，从此以后它的每一个话题都是一场营销活动。星巴克极为注重对微博用户的数据分析，利用数据来深入了解用户。

截止到2019年12月，星巴克的官方微博已经有了157万的粉丝（见图7-2）。在很多时候它都能针对注重享受、休闲、崇尚知识且富有情调的城市白领，做出非常有效的营销活动。它通过咖啡店所营造的充满文艺气息的环境来感染客户，形成了良好的互动体验。同时，星巴克在微博营销中极为看重客户的反应，对于粉丝的问题回答的速度非常快，总是轻松地引导话题的走向。星巴克会做好微博用户的分析，进而在之后的营销中，让内容更加贴近粉丝的需求，引起他们交流的兴趣和情感上的共鸣，最终拉近彼此之间的距离。

图7-2　“星巴克中国”的粉丝数(www.daowen.com)

星巴克的中国企业微博自运行以来效果一直良好，与粉丝形成了良好的互动，并且随时能够掌控粉丝的动态，对粉丝有非常多的了解。在分析和评估到位的基础上，星巴克中国微博也实现了有效营销，使自身品牌形象得到了很大提升。

形象作为一个人或者一个企业内涵的外在表现，是粉丝最直观、具体的视觉认识。对于一家企业来说，企业形象和品牌形象力是市场中的“身份证”。企业的形象好、品牌认知度高，会让消费者产生强烈的认同感，自己的微博也能形成强大的影响力和营销力。在打造企业的独特微博气场时，自媒体人要善于借助粉丝和微博的力量，不断提升企业的品牌形象，制造出能够抓住消费者眼球的话题，使得企业产品的特色深入到每一个目标客户心中，最终达到最佳的营销目的。

要想塑造出好的企业形象，就需要微博营销人员讲好企业的品牌故事，学会将产品的优势和特色隐藏在企业文化和服务理念中。企业不妨在微博中讲一个融入企业背景、实力等各方面信息的故事，增强用户对企业形象的认同感，让他们成为企业的忠实用户。

要想打造出独特的微博气场，企业就不得不巧用一些微博营销的活动技巧，这就需要做到两个方面：一方面是做好企业微博的“微活动”。可通过有创意的活动策划来帮助企业宣传产品或者品牌形象，让微博营销达到宣传推广的目的；另一方面，企业可以通过策划一些企业微博活动，比如公益活动、促销活动、竞赛活动等，来提升企业微博的关注度。巧妙的活动项目、新颖的活动形式是微博营销工作顺利开展的关键所在。

微博作为一种正在悄然改变传统商业宣传模式的自媒体平台，在具备强大功能的同时，还有一些风险，需要企业保持必要的警惕。在精心打造出独特的微博气场的同时，企业要充分认识到微博营销中的风险，使用有效的手段把风险控制在可控的范围之内，真正打造出有效的、独特的微博营销。