在上文中，我们提到过优衣库申请的微信公众号中的服务号。其实，申请过微信公众号的人会发现，公众号有订阅号和服务号之分。如何选择订阅号和服务号，这就需要企业根据自身的营销特点有针对性地做出选择。

（1）订阅号主要为用户提供各种信息，是大多数个人自媒体的选择。

（2）订阅号是显示在订阅号文件夹里，而不是通讯录中。每天可以群发一条信息，且信息会存放在订阅号文件夹中，而不是好友消息列表中。

（3）订阅号群发出的消息手机不会主动发送提示信息，用户只有主动翻阅才会看到相关内容。

在订阅号中，很多人认为将文章放在订阅号折叠中会影响订阅号的影响力。因为用户在看订阅号的时候需要先打开订阅号的文件夹，从中找到订阅号，然后点击订阅号才可以开始阅读，这样一来，肯定会影响信息推送的达到率。但是，这却有利于维护整个微信生态圈的发展。

随着微信热潮的高涨，电台栏目“一些事一些情”也推出了自己的微信公众账号，将声音从电台转移到了微信上，并在广大用户中取得了良好反响。许多用户表示，在微信中听到主持人的语音十分兴奋。除了推送语音消息，“一些事一些情”还充分利用图文资讯、心理测验、音乐放送等方式和粉丝互动。这极大地调动了用户的积极性，不仅巩固了原有的用户群，还成功地吸引了一批新用户，有效地扩大了自己的影响力。

对于一些高质量的订阅号来说，订阅号折叠对于用户阅读的时效性有着一定的影响，但总体来说，影响还是微乎其微的。因为这些公众订阅号定位清晰、准确，内容真实有效。因此，在选择公众号订阅的时候务必将文章内容的品质提上去，吸引并留住用户。

（1）服务号一周只能群发一条信息，而订阅号则可以每天群发一条信息。

（2）服务号发送的信息会显示在好友消息列表中。

（3）服务号有消息提醒功能，可以最大程度地保证内容阅读的时效性。(www.daowen.com)

（4）服务号可以使用自定义菜单功能。

公众服务号是微信公众平台下的另一个账号类型，目的是为了给用户提供服务，主要是一些知名度较高的品牌或者商家在开通。订阅号可以一天发布一条信息，而服务号只能一个月发布四条信息。但服务号发出的信息会显示在好友消息列表。这样一来，服务号能够针对客户进行精准化营销，但是信息的发布条数受到限制。对于一些知名度不高的企业和商家来说，这可能并不能达到他们预期的营销效果。

了解完订阅号和服务号的特点后，要想更好地开展微信营销，就需要根据自己的实际情况来选择合适的公众号类型。

首先，要根据自己的需求来选择公众号类型。如果是一些知名度不高的企业，选择服务号的话，一个月发布四条消息，无异于石沉大海，很难达到扩大知名度、加大营销力度的效果。所以这类企业选择订阅号是最为合适的，可以每天推送一些高质量文章，扩大企业和商家的知名度，也可加大与用户的互动力度，赢得口碑。等到用户数量足够多的时候，订阅号无法满足用户需求，再升级为服务号也不晚。

深圳海岸城借助微信公众平台开通了自己的微信账号，它将二维码与微信会员卡结合起来，推出了“开启微信会员卡”的活动。用户通过手机微信可以成为海岸城的会员，享受许多优惠特权。这一活动为海岸城带来了许多客户，在提升自我影响力的同时，也打开了一条宽阔的营销之路，可谓一举两得。

其次，如果企业选择使用服务号的话，要有一定的品牌知名度和技术开发能力，对自己的服务号有一定的系统规划，否则还不如使用订阅号来进行营销。但是对于一些经常和用户发生联系的企业，比如银行、电子商务企业、航空企业、火车站等，应该选择服务号，以便为客户提供更好的服务。

大多数企业在进行微信公众号营销的时候，都会从订阅号做起。先做好订阅号，通过订阅号形成良好的沟通机制和氛围。当订阅号拥有足够多的粉丝之后，如果用户的需求无法通过订阅号满足，再升级服务号，这是一个循序渐进的过程。但是，那些与客户联系紧密的行业和企业，优先选用服务号。这样能在用户消费过程中不断给予服务性的提示，提供订单、行程、路线、航班信息等的及时提醒和查询，并提供实时的在线客服。基于客服的实时沟通是微信公众号的魅力所在，不能忽视。未来“微信客服中心”，很有可能和电话客服中心一样，成为企业新的客服模式。

微信公众号营销掀起了新一轮营销热度，并逐步走向完善，成为企业营销的主战场。企业应该选择适合自己的服务号或者订阅号，最大程度地去运营好企业的官方微信公众号，玩转微信公众号，进而不断为企业创造更高的营销效益。