对于企业营销来说，企业的形象是助力自媒体人做好营销的关键。当然，这里的企业形象是正面、积极的形象。早在海尔发展的初期，总裁张瑞敏销毁问题冰箱的举动，就为海尔树立了良好的企业形象。在自媒体时代下，企业要想做好自媒体营销，就必须重视情怀的力量，树立起一个有情怀的企业形象。让用户对企业有良好的印象，最终才能实现营销的目的。那么，如何树立一个有情怀的企业形象呢？企业应该从以下四个方面着手来做：

简单来说，企业情怀是获取群体认知的重要手段，也是群体所有的情绪感受。企业建立了情怀，就使得群体的认同感大幅增强。企业要做好自媒体营销，还要抓住粉丝群体的情怀。从用户的需求出发，从用户的爱好着手，跟随用户的追求，适应用户的口味，努力接近用户，进而满足用户的情怀。这样，才能在用户心中树立起有情怀的企业形象。

用户对故事一般都有格外偏爱的情绪。故事作为传播声誉的有效工具，的确是口碑传播中情感营销的有力武器。这就类似于事件营销，为产品赋予一个有着深厚底蕴的企业文化故事。让用户产生更好的感受，才能在用户面前树立有情怀的企业形象，做好企业的营销工作。

美国信息存储资讯科技公司EMC认为，一旦顾客相信企业，企业就必须尽力保有这份信任。要想得到用户的信任，就必须提供快捷周到的服务，让消费者满意。这样消费者才愿意为你宣传，产生一传十、十传百的作用，令品牌产生悠久而又永恒的魅力。值得注意的是，要想树立有情怀的企业形象，就必须将各项基础工作做得非常细致、到位，并持之以恒。只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能得到他们的推崇和宣传。而领先于竞争对手或别出心裁的服务和举措，更会让消费者一边快乐地享受，一边绘声绘色地传播。(www.daowen.com)

在企业的发展之中，应该始终坚持与社会的发展、人们的生活同步。企业要深入接触用户，与广大用户打成一片，从用户现实的生活场景出发，来引发用户的共鸣。只有将目光放得更为长远，真正考虑到用户的实际情况，有着顾全大局的目光，才能取得更好的营销效果，树立起有情怀的企业形象。

在如今自媒体和商业结合的时代，很多时候，自媒体平台并不能为企业树立有情怀的企业形象，反而会让这些企业被强烈的商业化气息所包裹。企业就要对这个问题加以重视，不断将一些有情怀的东西融入到企业的营销之中，为企业树立有情怀的企业形象，让企业的自媒体营销深入人心。