在不少企业运营自媒体的时候，都会产生这样的困惑：我的用户是谁？这是企业自媒体营销之中一定会面临和需要解决的问题。对于企业的自媒体运营来说，用户才是营销的真正核心。要为企业制订整套精准营销方案，就必须了解用户的属性、地域分布、兴趣定向、触网行为等，通过这些内容就可以创建精准的用户画像。这个过程需要自媒体人通过多元化的数据分析，清晰地描述每个用户浏览内容的习惯、关注的领域、身份特征等方面，认真做好用户的精准分析工作。

马靖昊，作为玩转会计界的“大V”，他的自媒体在会计界非常有名气。作为著名财会专家、注册会计师的他本身就是一个名人。他曾经出版了《玩的就是考试》一书，该书成为会计考试必选的辅导教材。他还创立了“思维导题法”，被人称为“应试智力游戏的魔术师”。

作为这样一个资深的会计学专家，在自媒体发展得如火如荼的时候，马靖昊也开始玩起了自己的特长领域——财会的自媒体营销。他在很早的时候就开通了自己的个人微博，名叫“马靖昊说会计”。2019年，他已经拥有了150多万粉丝。他语言幽默，讲解内容时深入浅出，独特的授课方式更是受到了众多粉丝的追捧。他也开通了个人微信公众号，平台粉丝达到了几十万，粉丝数量在会计行业已经算是数一数二了。马靖昊的自媒体之所以能够取得如此好的效果，一是，因为他本身就具有较强的影响力；二是，因为马靖昊面向的用户只有一种——会计或者对财会感兴趣的人群，也只有这样的人群，才能成全他的自媒体。

正所谓“物以类聚，人以群分”。对于企业自媒体来说，要想达到营销的目的，就需要吸引企业的用户。如何在众多的消费群体中定位企业的用户群，如何在网络中发现用户的分布区域，然后进入用户的兴趣区域，找到企业用户群呢？自媒体人要做好用户的精准分析，不断将他们凝聚为企业的品牌族群，做好企业自媒体营销的定位。

对企业来说，只有明确自己的用户群，才能在营销中避免乱抓一把，不在糊涂中摸索前进。明确自己的目标群就是要明确企业的自媒体要影响谁，了解到用户是谁，是什么样的用户，应该用什么样的营销方式去走进他们的心，影响他们，把用户带到企业的平台上，让他们成为企业产品的追随者。对于企业营销来说，需要自媒体人对用户进行一个详细的分析，精准地划分用户圈，让用户拥有归属感。(www.daowen.com)

要想达到这个目的，需要自媒体人去了解用户的兴趣爱好、性格特征、需求特点等内容。这样企业在自媒体营销的时候，就能够更有针对性地进行内容运营，知道以什么样的方式把用户吸引进来。当然，除了这些，企业自媒体人还需要了解用户的活跃区域，确定用户在哪些平台上，进而更精准地划分用户群，有针对性地进行营销。

自媒体的发展环境越来越好，很多企业的自媒体都能够吸引大批的用户，知名度好，用户也很活跃。唯一的遗憾就是用户的价值并不高，因为他们仅仅是单纯地阅读内容而已，并没有产生购买的欲望。这些用户往往就成为了企业的潜在客户，很可能也是无效客户。企业的自媒体运营者必须要精准地定位出对企业非常有价值的用户，有针对性地按照他们的需求，提供个性化的订制服务。

要想找出有价值的用户，做好用户的精准划分，就需要从用户的年龄、职业、文化背景、受教育程度、阅读习性等方面进行细分。分析他们的喜好特点、价值观和需求，进而思考什么样的平台和话题能够吸引他们，他们又最希望了解什么样的内容。了解读者，了解他们的喜好，把握用户的脉搏，在内容中嵌入用户需求，引起他们的兴趣，唤起他们的热情，为他们订制内容，增强用户的归属感。

用户的精准分析对企业的自媒体营销很重要。可以说，没有用户，企业的自媒体营销是没有任何意义的。而没有对用户的精准分析，企业的自媒体很难达到预期的营销效果，也无法做好企业的自媒体营销定位。自媒体人务必做好用户群的精准划分，不断通过自媒体让用户拥有对企业的归属感，进而达到营销的目的。