一个相对完善的生活品牌理念设计系统,基本包括以下六个方面的内容,即生活方式品牌使命、生活方式品牌价值观、生活方式品牌口号、生活方式品牌符号、生活方式品牌精神、生活方式品牌故事。这六个方面是紧密结合、互相支撑的。生活方式品牌理念模型如图18-4所示。
1.生活方式品牌使命 生活方式品牌使命是指品牌肩负的重大责任,制定生活方式品牌使命就是明确这种历史赋予的职责,从而唤起内部成员的工作热情和状态,唤起品牌内部成员、相关单位及市场与社会对品牌的识别和认知。
生活方式品牌的使命设计是决策层在自身业务分析的基础上,考察生活方式品牌所承担的市场、社会职责、分析自我所扮演的角色,并主动赋予生活方式品牌以相应内容与形式的过程。这就涉及品牌的业务、产品或服务方面的特征。
在设计生活方式品牌使命之前,要对企业自身进行充分的了解和认识,要分析它与市场的关系,确定它现有的和潜在的市场特征。因为企业是社会的细胞,其使命必然存在于社会之中,所以它唯一的内容应该是吸引消费者。使命是指导组织行为的总则,它的确客观地为品牌描绘出了建立目标、选择路线和实施战略的框架结构。规定、设计品牌使命不仅要确定品牌短期、中期和长期的目标,还要明确谁是消费者、消费者为什么会购买、如何接近消费者以及消费者的价值观是什么等问题。
图18-4 生活方式品牌理念模型
例如,生活方式品牌Keep的品牌使命为“让世界动起来”,无论是在国内还是国际市场,Keep始终倡导“自律给我自由”的运动精神,希望将专业、便捷、高效的运动方式带给全人类,为健康快乐的运动和生活方式提供新的思考。并始终以成为全球化的运动科技公司为愿景,持续向运动科技行业注入新的活力,不断实践Make The World Move这一品牌使命。
2.生活方式品牌价值观 生活方式品牌价值观是在一个经营性组织内部形成的、具有一致性的价值体系,它主要反映团队成员对自身以及无形财富和有形财富的看法、观点和信仰。
生活方式品牌价值观是沉浸于品牌组织中,并为成员所普遍接受的价值体系,是品牌文化构成的主要部分。它具有规范性的特征,为全体成员制定了评判正确与否的标准。作为全体人员的一种共享的规则体系和评判体系,它决定了品牌创作及实施的全体人员共同的行为取向。(www.daowen.com)
生活方式品牌价值观制定的目的是为了追求一个共同的理想、目标,它必须依靠员工对一定价值观的共同信仰的团体力量,生活方式品牌才能长久不衰。要做到员工对品牌价值观的认同,必须把生活方式品牌的价值观强化为一种信念,使品牌因此而获得强大的内在动力。生活方式品牌已经不能仅仅着重于做产品宣传,更重要的是建构一个关于自身的形象与理念,全方位与用户进行沟通,从输出产品到输出价值观。
极简主义生活方式代表品牌苹果,苹果的产品看起来很简洁,苹果的产品用起来也很简单。应用在设计过程中的种种细节处理上的极简主义设计方法,极大地提升了产品的品质。在苹果的设计过程中,最重要的一步就是简化、思考,再简化,无论是软件还是硬件,无论是产品类型,还是造型、材质,以精确追求完美。好的工具,就是与人浑然一体,让用户在使用过程中忘记它的存在,完美地完成从产品输出到极简的价值观输出。
3.生活方式品牌口号 生活方式品牌口号可分为企业口号、产品口号两大类,它是品牌表达经营思想的形式。企业口号是指体现企业,并以企业整体为背景而创作的短句。产品口号则是指针对特定商品而创作的。生活方式品牌口号是品牌理念或主张的高度浓缩,是企业、产品理念的口语化表达方式,通常是消费者印象深刻、耳熟能详的。它的核心作用是识别语言这一层次上的品牌识别、认知,其中语言识别比任何一种识别方式都更便捷。
生活方式品牌口号的创作素材主要来自品牌定位系统和理念系统,好的品牌口号通常是品牌定位思想的表达和集中反映,其创作原则为:句式精练、诉求明确、富于创造、方便传播。品牌口号的内容从企业的宗旨、精神、使命、目标到产品的档次、形象、质量,各种各样,较为宽泛。
4.生活方式品牌符号 我们把能够表示生活方式品牌的价值的各种形式的符号统称为生活方式品牌符号。显然,生活方式品牌符号是围绕着设计、营销、传播等市场行为的感性元素——也可以称为设计符号的集合体。之所以说符号是集合体,是因为按照符号的原理来讲,一个孤立的元素是很难成为符号的,而且,还有一点是符号所必须具备的,那就是符号进行表达时,它所依据的环境条件,用一个术语讲就是语境。这就是说,任何一个符号都需要若干的感性元素参与其中,并且要有一个参与表达的特定的环境。那么,从符号创意和形成的角度讲,符号具有它自己特定的结构,并且,在这种结构中体现了各个感性元素之间的关系以及组合的规律性。
通常,成功的生活方式品牌是一眼就能认出来的。更具体地说,生活方式品牌获得了一些具有代表性的符号,这些代码成了一种永久性的符号,在世界的某一特定的视角下进行交流。我们称之为生活方式准则。这些标志可以包括标识、形状、图案、材料、颜色、细节,甚至是特定的产品类型。
5.生活方式品牌精神 生活方式品牌精神识别是品牌内在的独特价值理念和价值追求;是消费者心中对于品牌价值理念的个性化认知、个性化价值体验与共鸣;是消费者的个人价值观、个人风格、个人行为方式与品牌价值理念的心理契合感。
生活方式品牌精神识别是消费者对于以思想为主体的品牌精神的个性化观念认知、认同、共鸣,直至品牌精神识别的最高境界——精神信仰。为了更好地体现品牌的生活方式,生活方式品牌必须创造一个深入梦境的品牌身份、一个品牌的DNA。如果一个品牌只本地销售,这还比较容易,如果要销售到全球,打造的品牌精神就必须能跨越不同的文化和国界。
6.生活方式品牌故事 所有成功的生活方式品牌和许多曾经是生活方式的品牌现在已经成为偶像,从创始人的传记开始到他难忘的事业。香奈儿是最早的生活方式品牌之一,“可可小姐”的生活,标志着赋予女性权力的真正里程碑,其本身就是女性自主最佳典范,也是最懂得感情乐趣的新时代女性。CHANEL品牌提供了具有解放意义的自由和选择,将服装设计从男性观点为主的潮流转变成表现女性美感的自主舞台,将女性本质的需求转化为香奈儿品牌的内涵。
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