消费心理是指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。通常是为了满足自身的某种需求，而消费心理也是促进消费者产生不同的消费行为的最为普遍的内在原因。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征，这些都是消费行为前的倾向。然而社会经济不断发展，消费者的心理诉求已随之发展和进化。在现有的需求得到满足的同时，又会出现新的不同需求。旧的消费需求被满足后，紧接着又会出现更高层次的需求。如此反复的永无止境地向前发展。需要的无限发展性与科学技术的发展互相作用，成为人类社会发展的重要推动力。消费心理的发展方向通常是从单一的发展到丰富的，低级的演变为高级的。最基础的生存功能和安全功能等需求已经不再能满足现代消费心理下的消费者们。他们更想要满足心灵深处的情感需求，想要购买到能够匹配自己心理诉求，与自己产生共鸣的产品。消费者的消费行为一般都建立在主观因素之上，比如“喜欢”这种行为导向，和其他感性的逻辑上。正如美国著名的未来学家奈斯比特所说：“每当一种新技术被引进社会，人类必然要产生一种加以平衡的反应，也就是说产生一种高情感。技术越高，情感反应也越强烈。”重视产品的服务价值和物质性价值的时代已经过去，取而代之的是现代消费者与购物行为相关的情感性、愉悦性的精神价值要求。这些现象都说明了现代消费者心理诉求的主要方向已经偏向更注重感性的满足和神情愉悦等情感化需求。(www.daowen.com)