很大一部分奢侈品品牌都是与创始人紧密联系起来的,甚至直接以创始人的姓名作为品牌的名称,具有强烈的品牌特性。
在营销同质化、产品化的今天,拥有悠久历史的奢侈品品牌之所以能够继续受到人们的追捧,不仅仅是因为其产品卓越的品质,故事营销也功不可没。因为故事营销能引导消费者认同奢侈品品牌的历史文化所带来的品牌价值,为消费者提供情感满足和体验,使得消费者心甘情愿为其买单。
品牌故事中蕴含着鲜明的文化内涵,是实现品牌与消费者沟通的桥梁,在品牌的发展壮大中发挥着巨大的作用。奢侈品之所以不断地受到追捧,并非仅仅因为卓越的产品性能、优质的服务,而是由于奢侈品品牌在历史发展的长河中形成了丰富多彩、独特的品牌故事。品牌故事是奢侈品品牌的核心竞争力,是奢侈品品牌与竞争者产生区分的明显标志。奢侈品品牌在市场营销、对外传播中擅长利用品牌故事为产品进行代言,用故事的力量去扩大市场、感染消费者。
英文内容营销中流行一个词叫作storytelling,直译成中文就是“讲故事”。内容营销的本质,就是把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来,激发受众的阅读兴趣,搭建品牌和客户之间桥梁的关键。几乎每一个成功的品牌背后都有一个精彩的故事。凡是成功的品牌,都很擅长“讲故事”,他们懂得如何把品牌的历史、内涵、精神向消费者娓娓道来,并在潜移默化中完成品牌理念的灌输。
一个品牌从无到有,创业的过程往往是成就品牌的关键,创业者的个性与创业时期的故事,也很可能就此决定了品牌基因。在讲创业故事方面,奢侈品品牌绝对算是高手。所有营销的最终目的无疑都是为了增加销售额,但奢侈品营销的长期目标则是潜意识的品牌植入。奢侈品品牌每进入一个新的市场,抑或每次推出新产品,讲故事往往是他们的开场白。(www.daowen.com)
香奈儿的创业故事分为12章,在其官网上以视频的形式播放。在这种故事中,创始人个性、大事记这两样东西是主角。在品牌叙事中,香奈儿不但是时尚界最举足轻重的品牌,CHANELStyle更成为社交场上名女人优雅时髦品位的象征。创办人Gabriella Coco Chanel女士一生的崛起、名利、成就、遭遇都带给她无穷的创作灵感。Coco Chanel的故事就是品牌的故事,品牌的故事也是她的故事。顾客对CHANEL这个品牌的迷恋很大程度上是对Coco Chanel女士的致敬,也是一种精神面貌的投射。
每一个高端品牌都有一个引人入胜的传奇故事。那传奇的人物、传奇的语言、传奇的顾客满意吸引了消费者的心,创造了不一样的顾客忠诚。
时间限制被打破。在报纸上发布的广告,今天看完明天扔掉,一个月左右可能就消失在这个世界上了。但是,一张放在互联网上的童年照,到你满头白发的时候也不会变成发黄的老照片。这个时间上的优势,可以让品牌一步步在网上构建自己的故事,可以让故事承前启后,而且故事越积越多,最后累积起来的厚度就是一种内容资产,这些资产可以换来品牌曝光、信任度和忠诚度。
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