时尚作为极为复杂的文化现象，包含了一个全球性的生产与零售行业，同时也跨越了高附加值制造业和现代服务业的产业界限，其中涵盖了时尚理念的设计与传播、时尚产品的制造采购与销售、时尚服务的设计与系列经营活动的提供等。毫无疑问，品牌建设与市场营销在当今时尚业中的地位举足轻重，两者被看作是企业价值体系、商业目标与个人理想、愿望及与消费者实际需求之间的整体串联体系。而在如今体验经济的背景下，顾客体验的过程在时尚体系的每个环节中都至关重要，无论是定制、奢侈品与设计师品牌，还是独立小众品牌或大众品牌中，它都影响着从产品的开发设计到零售的整条产业链。基于顾客体验的营销活动实际上是创造顾客价值的一种模式。一方面它可对顾客的需求进行全面的探讨，分析企业经由哪种方式可以更靠近顾客群体，并为产品和营销战略进行定位；另一方面借助接触点理论可以确定顾客体验的关键环节，从而设计、实施并实现顾客体验所需的整个活动流程。上海作为全国时尚知名企业、知名品牌的聚集地，也是中国零售业态发展最为完备的城市，聚焦其服装业的发展，可探寻现阶段中国时尚品牌营销模式的一个状态。

跨界合作已成为热门趋势，网购热潮的冲击下，为抵抗电商分流，服装实体销售终端开始将触角伸向更多领域，奢侈品品牌、快时尚品牌纷纷在店内开辟出咖啡、书店、发廊、餐厅等，品牌的营销形式也玩得越来越多元了。(www.daowen.com)

在电子科技飞速发展的今天电商发展十分迅速，但是在时尚品牌注重电子商务的同时不可以忽视本身的实体营销。现在的时尚品牌消费者作为消费的主要活跃人群，获得品牌信息的咨询不仅仅是在电子广告媒体宣传，还可通过在平时密集的聚会过程中不同的朋友会获得大量不同的时尚信息品牌信息。而逛街休闲的时间对于消费者来说逛街更多的是在逛体验，通过切身的体验来感受不同品牌所带来的不同感受，当消费者在体验活动中有收获时，他们愿意自发地通过社交媒体进行传播，同时体验活动也可以产生内容用于品牌的后续传播。