时尚品牌经常被赋予个性化的特征,例如,百事可乐的青春、活力与自信;万宝路的阳刚、粗犷、成熟、豪迈;哈雷摩托的激情、叛逆、爱国与喜爱冒险,以此调动顾客的情感以促成购买。消费时代的一个重要特点在于不是着重于消费商品本身,而是消费所蕴含的符号意义,而时尚是符号意义的一个方面。奥格威曾一针见血地指出品牌即是个性,在1955年的一次演讲中奥格威说:“厂商若能致力运用广告为他们的品牌建立最有利的形象,塑造最清晰的个性,必能获取市场最大的占有率,进而产生最高的利润。让我们记住,正是品牌的整体个性而不是琐细的产品差别,决定了它在市场上的最终地位。”
时尚消费存在四个方面的变化,首先,随着消费者美好生活的需求的增加,时尚产业从过去的单一化转变为现在的多元跨界;其次,在过去只是一种符号,人们通过消费物品来表明自己所在的阶层,人们倾向于用奢侈品来装点自己,现在这股潮流变了;再次,从追求消费转向追求个性消费,现在的消费者越来越追求自我和革新;最后,就是消费者从过去的物质消费转变为现在的精神消费,越来越追求精神上的愉悦。
消费升级背景下,每一个消费者对于生活细节都有着极致的追求,都希望消费的产品更加有品质。时尚不再只是奢侈和高端的代名词,时尚已经成为一种生活态度,一种生活方式,多彩化时尚的绽放才是今天时尚的主要特征。人们对于生活中的很多小细节、小物质都在追求着时尚,甚至一个小饰品都成为时尚的标志。例如,火热的故宫文创纸胶带,富有历史背景的色彩与故宫元素的加入受到很多消费者的欢迎,出现了惊人的销量,很多消费者将胶带贴在大牌香水、口红的外壳上,增加了香水或口红外观的颜值与时尚感。对于消费者来说,现在已经不再是“随便买把伞”的时代,人们偏向于将时尚变成生活的日常。大英博物馆与天堂伞合作打造了一款产品并将其IP授权,将博物馆藏品的元素加入到这款新产品设计中,通过现代设计融合时尚路径,让世界文明融入日常的生活中。
越来越多的消费者开始追逐跨界化领域的消费,推动这一消费趋势的有两大群体。一个是精英化人群,随着中产阶级人群的崛起,强大的购买力让他们成为消费市场主力军,而且对于品质生活有了更加极致的追求;一个就是年轻化人群,以90后为主体的他们对于世上还有着多元化的理解。而时尚品牌的消费更应该从这两个主要群体入手进行品牌精准化人群定位。(www.daowen.com)
随着人们对于创新时尚生活方式的关注,消费者对于绿色消费和环保消费的认同度也越来越高,环保也越来越明显的体现在时尚的元素当中,人们不仅仅是对自然的关注,对人与自然的关系的再思考、对减少污染循环利用的身体力行、对健康生活方式的提倡等,都会从各个方面影响时尚的产品设计和营销理念。例如,Adidas与海洋环保组织Parley for Oceans合作推出的Ultra Boost×Parley运动鞋,其制作原料——聚酯纤维全部是由海洋垃圾制作而成,且在一年内达到一百多万双的惊人销量。Levi’s用激光在牛仔裤上做出各种磨损效果来减少因添加化学物质而导致生产过程的污染。环保主义倡导开创了“可持续时尚”,这是一种慢时尚,包括很多快时尚品牌都开始倡导环保公益的行动更好地和消费者在“责任”层面进行沟通。
对于很多消费者而言科技就是一种时尚,38.7%的人希望人工智能让自己更时尚,现在越来越多的时尚产品都与智能相结合从而提升附加值。例如,Under Armour每秒读取2万数据的智能跑鞋;Foreo的明星产品Luna露娜系列洁面仪,能够在按摩肌肤的同时促进细胞再生,时尚品牌更加应该准备投入人工智能的开发。
总之,时尚品牌消费是营销心理学研究的一个热点和难点,时尚价值是一直消费者追求的基本价值之一,当时尚成为企业发展的基本策略,把握时尚规律,深挖时尚之源,进行时尚设计,发展时尚的市场策略,将变的十分重要。因此,在对未来的时尚消费预测中,营销心理方案也必然日趋完善和系统理论化。企业必须分析当前时尚的特点,把握消费者的心理,从而设计出适合市场的时尚产品;研究消费者信息和时尚信息、科技成果信息,并将信息最终纳入产品,进而夺取市场,赢得消费者。
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