1.时尚品牌品质的确定 时尚品牌品质涉及产品的耐久性、可靠性、精确性等属性。企业确定品牌品质大体上可以在低品质、普通品质、优良品质和特优品质中选择。时尚品牌品质的决策可依市场细分原理确定。例如,宝马公司在品牌定位上始终是白领阶层的成功人士,凸显其品位和身份。因此,其生产的小汽车以高质量和高品位为特色,始终坚持“品质、效率和专业化”的品牌价值。
2.时尚品牌重新定位 随着市场状况变化、消费者对商品爱好的转向,时尚品牌也会对品牌态势进行调整,如改变产品的品质、包装、设计配方。为此企业应当考虑品牌重新定位的收益、风险等情况。时尚品牌重新定位是企业适应经营环境、市场竞争的需要,也是时尚品牌实施经营战略的需要。通过重新定位,企业及其产品在消费者心目中的形象得以改变,“旧桃换新符”能够使企业获得更大的生命力。
时尚品牌之所以需要重新定位,是因为出现了需要重新定位的一些客观情况。这些情况大致可以归纳为以下几方面:
(1)扭转原有定位存在的问题:时尚品牌定位存在的问题,可能是原有品牌定位错误,也可能是原有品牌定位未能实现企业的营销目标或原有品牌定位模糊。出现这些情况,都需要对品牌进行重新定位。例如,生产销售万宝路香烟的菲利普·莫里斯公司是全球烟草巨头。但其在早期香烟的消费者群体定位是女性,而不是男性,使其经营业绩不佳。
(2)出于市场竞争的需要:市场竞争格局本身是影响时尚品牌定位的重要因素,也是时尚品牌进行重新定位的原因之一。以宜家(IKEA)为例,在1998年宜家是以高档时尚的形象进入中国市场的,然而随着中国家居市场的逐渐开放和发展,消费者在悄悄地发生着变化,那些既想要高格调又付不起高价格的年轻人也经常光顾宜家。这时,宜家没有坚持原有的高端定位,而是锁定那些家庭月平均收入3350元以上的工薪阶层,重新定位自己的目标顾客,并针对其消费能力对在中国销售的1000种商品进行降价销售,最大降幅达到65%。只有来自内心的力量才能持久,重新定位后的品牌要获得消费者的忠诚,就必须从内心打动目标顾客,引起目标顾客的情感共鸣。
(3)目标人群的消费观念发生了变化:在现代生活节奏不断加快的今天,人们的消费观念也在悄悄地发生变化,原先赋予目标消费群体的时尚品牌定位可能变得不合时宜。在这种情况下,企业品牌重新定位变得十分有必要。例如,保洁公司在开始打进中国市场时,将“飘柔”定位于“二合一”带给人们的方便和使头发柔顺的功效。但公司后来经过调查发现,人们最需要的是建立自信。因此,公司从2000年起开始对该品牌以自信为诉求重新进行定位。(www.daowen.com)
(4)时尚品牌实施新战略的需要:具体来说分以下两种情况,一是原有时尚品牌定位不利于企业新的市场战略,二是实施新的战略之所需。企业为适应环境的变化而需要进行战略转型或调整,这就可能牵涉到品牌的重新定位。当然,由于时尚品牌重新定位对企业生产经营战略影响极大,时尚品牌在进行品牌重新定位时,需要综合考虑各方面因素,特别是消费者的反映和可接受度。
在时尚品牌重新定位的实施策略上,主要应了解品牌重新定位需要经过的几个步骤。主要内容有:
(1)调查与分析评估,明确时尚品牌的竞争优势。在分析与评价企业原有品牌需要改变的原因基础上,从竞争对手、企业本身实力、消费者行为和市场状况等方面分析企业目前所面临的市场环境。同时需要重视消费者对品牌的认知和评价。
(2)选择最具有时尚品牌竞争力的定位。时尚品牌确立新的品牌定位,需要在调查分析的基础上,以获得最大限度的竞争优势为根本指针。为此,时尚品牌需要对重新定位的品牌在消费者的认可度、与企业形象的匹配和便于确立在竞争中的优势等方面加以权衡。
(3)制订整合营销传播方案,在不断传播中强化新的品牌形象。时尚品牌可以通过广告、促销、公关等多种手段和形式树立新的品牌理念,以使重新定位后的品牌形象尽快扎根于消费者心目中。
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