在时尚品牌管理中,往往强调某一方面,而忽略其他方面,造成典型的失衡,其中最常见的就是强调广告而忽视其他内容。当然,在时尚品牌管理中,广告无疑是占着非常的地位,在打响时尚品牌知名度方面确实功不可没,但是很多企业因此就迷信广告的作用。于是,有些企业,不是扎扎实实地在提高产品质量和增加售后服务上下功夫,而是一味地进行广告宣传,他们都认为:只要加大广告投入,进行铺天盖地的媒体轰炸,就可以促进产品销售,树立一个时尚品牌。那么,时尚品牌真是广告打出来的吗?例如,最具特色的独特搞怪广告,那么一定不能缺少凯卓(KENZO)。凯卓的创始人高田贤三有个外号,叫“时装界的雷诺阿”,意思是这人眼里永远只有快乐和想象。
实际上,广告仅仅是提升品牌知名度的手段之一,时尚品牌知名度可以在短期内通过广告宣传达到,但是广告宣传也仅仅只能够提高时尚品牌的知名度,而要提高品牌的美誉度,就必须扎扎实实地提高产品的质量和提供周到、完善的售后服务。否则,无论投入多少广告费,也难以创出经世不衰的名牌。而消费者购买的是品牌,并非产品的功能,产品的功能是时尚品牌的核心本体,但是时尚品牌也有独特的个性和特色,产生和消费者情感及信赖的联系,已与竞争品牌区分。在这样一个策略指导下进行时尚品牌的广告运作,不仅会在广告中提供给消费者产品功能的利益,更要传递给消费者时尚品牌主张和情感利益,在品牌整体的规划和设计之下进行的广告运作“都是对品牌有效的投资”,贯穿所有的时尚品牌运动,不拘时间和空间,而非短期的巨额广告投入。时尚品牌的创建,广告只是利用工具,而非依赖的法宝。一个有效的广告,应该建立在一个正确的策略基础之上,如目标市场、品牌状况、竞争品牌、产品特点、目标人群、品牌定位、广告目的、诉求重点等,遵循这一策略发展而成的广告才是正确、有效的。
成功的时尚品牌创造,其核心是创造具有竞争优势的顾客价值,通过时尚品牌识别设计、整合营销传播、表达理念、兑现承诺,最终在顾客心目中建立被顾客认同的品牌印象。时尚品牌创造过程,是一项长期工程,是在时尚品牌长期的运动中建立其自有资产;作为保持时尚品牌稳定销售的主要指标——品牌忠诚度,更不是短期广告所能达成的,它涉及战略、市场调研、品牌识别设计、产品开发、质量管理、生产、价格制定、销售渠道建设、广告、直接营销、事件营销、销售促进、服务、整合营销传播管理、时尚品牌管理等全方位的工作。它除了需要完善的时尚品牌规划设计,持续保持优良的产品品质获得顾客满意度外,更有时尚品牌长期一致的传播在消费者心中建立的价差效应(与其他品牌比较,顾客愿意做出多大程度的额外付出);同时,消费者对时尚品牌品质的肯定更是广告所无法做到的,它不仅需要品质恒定如一,更有对时尚品牌在发展过程中提出的创新要求。这些都满足了,创造出来的时尚品牌,才具有强大、持久的生命力。靠广告、宣传吹起来的品牌,是不堪一击的。(www.daowen.com)
时尚品牌管理中的广告运用首先应当进行策略性的时尚品牌分析,包括顾客分析、竞争者分析和自我品牌分析。在这里应当注意,是时尚品牌分析,而非市场分析。时尚品牌分析涉及时尚品牌形象、品牌策略、品牌遗产、企业组织价值、品牌力等关于时尚品牌方面的内容,和市场分析有很大的区别。其次,在时尚品牌分析的基础上,建立一套完整的时尚品牌认同系统,包括基本认同和延伸认同,必须从以下四个方面进行创建:产品、企业、性格、符号。虽然这是四个完全不同的概念,但是它们却有一个共同的目的,就是利用这些不同的层面,建立更清晰、更丰富、更与众不同的时尚品牌认同。最后,根据认同中能提供比较利益的点进行时尚品牌定位,并针对某个目标群进行积极的传播。
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