近年来，文化创意商品在市场上的销量非常走俏，特别是流行时尚商品成为了众多消费者关注和热衷的消费品。因此，我们销售人员也应当在这个商品文化创意时代与时俱进，学会巧用情商，从传统的“卖产品”中走出来，转而走向“卖文化”。

在这里我先不讨论商品的生产、定价等问题，只站在客户的角度来看，究竟客户购买的动机在哪里？什么样的寓意文化内涵的产品能使得客户乐于掏腰包购买呢？要知道，文化创意并不是偶然出现的，它代表的是整个社会生活水平和文化水平的提升，是人们更高生活品质的象征，它也是社会发展水平的标尺，更是人文品位提升的重要工具。

当产品导入品牌文化时，就可以将品牌打造成更加符合客户需求的文化创意商品，因此，可以说客户购买此类产品很大程度上是为了满足产品中所蕴含的文化需求。我们作为销售人员来讲，应当很好地将企业文化和品牌文化融入到产品中去，这样才能让产品更加畅销。

品牌文化是吸引消费者购买的核心要素。因此，我们在做销售的时候，一定要用企业文化、企业的个性、产品独有的语言来吸引客户，让客户产生共鸣，这也是一种实现成交的有效方法。具体在操作的时候，应当抓住一个点，向客户展示其中蕴含的文化底蕴，从差异化角度出发，吸引客户的购买欲望。

前阵子，看到一则消息，说台北故宫推出的一款创意纸胶带“朕知道了”，受到了广大消费者的喜爱，使得这款产品的销量猛增，并且还掀起了一股收藏热。(www.daowen.com)

我相信每个去过台湾的游客都没有空手而归的，像凤梨酥、乌龙茶、翠玉白菜吊坠、创意T恤、背包、手工皂、油纸伞等，即便是在大陆能买到的产品，游客对购买这些商品还是乐此不疲。很多游客回来后，兴高采烈地描述在台湾吃过的牛肉面、喝过的珍珠奶茶，一旁听他们描述的人一定会非常不屑地想：“不就是一些普通的不能再普通的吃的和用的吗，我们什么没吃过、没用过！”那么这些游客又为何对这些产品慷慨解囊，并作为炫耀的谈资呢？事实上，这些游客出门旅游买的不仅仅是表象中看到的普通商品，而是其中的不同就在于这些商品中有故事、有文化、有品味。而那里的销售人员给买家介绍产品的时候，也往往会在其中加一点惊喜、加一点新奇、加一点游客会认为高级的东西，这就是在卖文化。

当产品融入了文化之后，这件产品已经不再是普通的产品。通过把传统文化嫁接到现代的产品当中，增加了产品的文化内涵，同时也提升了产品的价值。因此，销售人员在售卖产品时，需要从产品本身挖掘出其中蕴含的与众不同的文化特色，并抓住产品的差异化卖点，着重向客户展示。

现代人的生活，吃穿不缺，添置商品的目的很大程度上是为了满足个性化的需求。如果我们还像以前那样千篇一律地拿着产品出来给客户介绍产品的使用方法，那么我们的销售业绩很难有所提升。只有将产品的文化属性卖到极致才能获得意想不到的销售效果。即便是这款产品的售卖价格比市面上同类产品的高出许多，客户也会欣然购买。

善于挖掘产品文化价值，对于提升成交率是一件非常重要的事情。但是，在贩卖产品的文化价值时，切勿无中生有，以免带给客户一种虚假宣传的印象。