最高的情商是真诚，最好的销售是诚信。

如果说销售有什么制胜绝招能够让你的销售之路走得更远，获得更持久的成功，那一定是诚信。销售技巧很容易掌握，但做人的艺术只能自己去领悟，去践行。

人无信不立。诚信自古以来就是中华民族为人处世的基本品质。做销售也是如此，只有具备了诚信的品质，客户才会打心底里接受你、认可你，进而接受、认可你的产品，你们之间的生意才能做得长久。那些少了“诚信”的交易，基本上都是一锤子买卖，绝对不会有回头客，更别期待转介绍。

从销售的角度来说，“诚信”包含两层意思：

诚：指的是诚心、诚实。销售人员在为客户服务的时候，不仅要全心全意，更要诚实无欺。

信：指的是信用、守信。销售人员和客户每一次的沟通、交易都是在积累自己的信用，只有每次都做到守信，才能把信用转化为信誉，变成自己一生中最宝贵的资源。

明代《郁离子》一书中曾记载了一则关于“诚信”对商人重要性的故事：

有一天，一个商人过河的时候，船突然漏了。眼看着船就要沉没，商人拼命向周围的船呼救。这个时候，一个渔夫划着船来救他，商人当即许诺：如果你救了我，我上岸后就付给你100两金子作为酬谢。渔夫把商人救上岸之后，就向商人索要他许下的100两金子。谁知商人却翻脸不认账，还指责渔夫太贪婪了，没有一点同情心。渔夫无奈，这笔钱原本就不是他主动要的，而是商人自己许下的承诺。但是，渔夫并没有争辩，而是什么都没说就走了。

世间的事，无巧不成书。后来，商人又一次坐船过那条河，再次遇险。商人大声呼救，并且许诺：“谁救我上岸，我就付给谁200两金子。”那个渔夫再次出现了，他却没有再救商人。而且，他跟其他的渔夫说：“他就是我之前遇到的那个言而无信的人。”于是，所有的渔夫都不愿救商人，最后商人被淹死了。(www.daowen.com)

我们暂且不论渔夫不救商人的道德问题，只从“交易”的角度来说。渔夫最开始救人的目的比较单纯，却让商人许诺的100两金子变成了一场交易。既然是交易，商人就应该兑现自己的许诺，而不应该言而无信。如果把这件事放在商场上，销售员对自己的客户言而无信，以后再想让客户买他的产品恐怕是不可能了。

随着移动互联网的快速发展，人人都是自媒体的时代早已到来。无论是一家企业、一个品牌，还是一个人，在诚信上的任何一个污点都会被瞬间放大且快速传播。对于销售员来说，与其说你在销售产品，不如说你在销售你的诚信。每一个坚守诚信的销售员，都能够收获客户的信任和支持，而那些失信的销售员只会被客户指责、谩骂，甚至是“封杀”，付出惨痛的代价。

其实，在日常销售中，诚信并一定是在“100两金子”这样的大买卖中体现，反而是一些看似很琐碎的小事上更容易体现一个人的品格。

有一个非常优秀的销售员，每次做陌生拜访的时候都会随身带着一个小闹钟。当他敲开陌生客户的门，就会对客户说：“对不起！我打扰您5分钟。”然后，他当着对方的面把闹钟定好5分钟。一般人看到他的这种行为，都会想要知道“他到底是不是真的只打扰5分钟”，然后把他请进门。进屋之后，他就开始向客户推销产品，但是，不管他是否说完，只要闹钟一响，他立刻起身道别、感恩。有时候，客户对他的产品比较感兴趣，在他道别之后，会建议他继续再聊一会儿。他会和客户约定好时间，并且再次定好闹钟。

很多销售员在推销时为了让客户听自己的介绍，都会以“打扰您几分钟”作为借口。但是，绝大多数销售员，都没真的把这“几分钟”作为承诺去兑现，而是一旦获得沟通的机会就尽可能地拖延。有时候，即使客户掐着时间不断提醒销售员：时间到了，也会有个别销售员不甘心地要求“再多几分钟”，最后被人“赶”出去。对于这样的销售员，恐怕客户下一次根本不可能再给他沟通的机会。

“几分钟”看似很小的细节，很随意的承诺，但对于视诚信为生命的销售员来说，那同样是值得他去兑现和维护的。而正是对这些微不足道的小事、小细节的诚信坚守，更容易打动客户，赢得客户的信任。

诚实守信，是所有销售技巧中最有效、最高明、最关键也是最长久的。对于销售员来说，那些小手段、小技巧可能能够帮你成交一次，但只要违背了“诚信”，你就彻底失去了这个客户，在他那里你再也没办法成交，甚至他身边的亲人、朋友你都不可能实现成交。只有始终坚持诚信原则，才是最长久、最稳妥的办法。一个以“诚信”作为根基建立个人信誉的销售员，才能在销售之路上走得更稳、更远，才能获得更多的利益，成就更伟大的事业。