自我激励,是指自己激励自己。销售人员的工作充满了挑战,同时也伴随着失败。可以说,销售人员的工作是压力最大的工作之一,顶不住压力就成不了一位成功的销售员。任何一个优秀的销售人员都是在不断地自我激励中成长起来的,都是战胜了无数的困难和失败最终走向成功的。
德国人力资源开发专家斯普林格说:“强烈的自我激励,是成功的先决条件。”相关研究发现:一个不懂得自己我激励的人,只发挥了其能力的20%~30%;相反,一个时刻进行自我激励的人,可以发挥其能力的80%以上。也就是说,自我激励可以让一个人的能力得到最大程度地发挥。
高情商的销售人员,都是自我激励的高手,他们能够通过自我激励激发顽强的意志和惊人的毅力,禁止不良情绪的干扰,放大正能量,不言弃、不放弃,最终走向成功。
那么,作为销售人员,如何才能让自我激励帮助自己取得成功呢?
步骤一:自我认知。
成功的自我激励,首先要认清自我,把自己定位准确。自我认知是对自己的认识和剖析,包括自我观察、自我评价和自我体检。
富兰克林说:“一个人失败的最大原因,是对自己的能力缺乏充分的信心,甚至以为自己必将失败无疑。”一个能够正确认识自我的人,不仅能够发现自己的优点,还能够找出自己的缺点,既不会高估自己、也不会贬低自己,会对自己充满信心,对工作充满热情。相反,一个不能够正确认识自我的人,要么不能正确评估自己的优点,要么不能够正确认识自己的缺点;不是丧失自信、自卑、胆怯,就是自负、自大、不切实际。
步骤二:克服胆怯。
胆怯是阻碍销售人员最终走向成功的最大绊脚石。很多的销售人员在没有行动的时候就开始害怕这个,害怕哪个,最终的结果是害怕成功。
大仲马说:“谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出的香饵。”戴尔·卡耐基说:“只要下定决心克服恐惧,便几乎能克服任何恐惧。因为,请记住,除了在脑海中,恐惧无处藏身。”(www.daowen.com)
销售人员往往会认为自己销售产品就是为了挣钱,就是为了完成任务,最后,在面对客户的时候总是抱着一种从别人口袋里掏钱的感觉。这样,胆怯就会慢慢地吞噬所有的热情、激情。所以,销售人员要从自己的心理角度出发,认为自己的工作是在帮助自己取得成功的同时,也在帮助客户满足需求、取得成功。销售人员要把销售看作是一种双赢,而不是索取,这样胆怯就会自然而然地消失。
步骤三:自我奖励。
自我奖励,是指销售人员取得成功的时候,要懂得奖励自己。奖励包括精神奖励和物质奖励。比如,给自己放个假,做一件自己想做而没做的事情,送自己一份礼物,等等。
但是,对于销售人员来说,在取得成功的时候,更重要的是要做到不骄不躁、不自大、不懈怠。当取得成功的时候,销售人员要向更优秀的人员看齐,把他们做为自己的榜样。同时,要有竞赛的精神,和比自己优秀的人比赛,和昨天的自己比赛。比如,上个月自己挣了10000元,那么这个月肯定不能低于1万,要超过1万,向2万、3万、5万看齐。
步骤四:永不言弃。
“不服输、不放弃”的永不言弃精神是一个成功的销售人员必备的素质。很多的销售人员面临接二连三的失败和打击,往往会生出逃避、放弃的念头。而高情商的销售人员却正如许三多说的“不抛弃,不放弃”,无论如何,他们也不会抛弃自己的梦想,放弃自己的目标。
面对失败,销售人员的高情商表现为更有斗志、有信心、有毅力去取得成功。正如伟大的发明家爱迪生一样,他在面对每一次实验失败的时候,都会告诉自己这只是排除了一种错误的方法,正确的方法肯定在前方等着他呢。
可以说,任何一个成功的销售人员,大都是会自我激励的人。无论是失败,还是成功,他们总能通过自我激励进行自我塑造。
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