对于销售来说，最核心的技巧莫过于会成交。而要成交，就要与客户进行一系列的高情商的沟通。因此那些拥有高情商的销售人员，都能与客户相谈甚欢，甚至与客户成为好朋友，而这些人往往都会成为业绩高手。然而，情商在销售过程中的重要性，往往被很多销售人员所忽视，而这也是那些销售员难以取得高业绩的根本原因。

王祖达老师总结自己二十多年一线销售的实战经验，提出了“每一个优秀的销售员都有高情商”。销售行为不是一次成功的签单，而是长久的签单。销售人员要想和客户建立一种可持续交易的稳定关系，就一定要有高情商。王祖达老师是这样说的，当然他也是这样做的。在他长达二十多年的销售历程中，一直在践行用情商做销售，用爱去成交。

世界级推销大师马里奥·欧霍文说：“没有哪个客户能在刚交谈时就判断出一位推销员在专业方面的优劣，可是，他的态度是否能得‘人心’是立见分晓的！因为要给客户制造第一印象只有一次机会。”

在见到王祖达老师之前，我一直以为他是一个精明能干的年轻人。因为从他的课程录音，包括电话沟通中，他富有激情、充满感染力的声音让我无论如何也想不到，他已经年过花甲。即便如此，他仍然给我留下了深刻的第一印象。他富有感染力的微笑和肢体语言，能瞬间征服每一个和他交谈的人。他每次走上讲台，都会以一种全然投入的状态，和一批又一批年轻人分享自己二十多年的一线销售实战经验，分享自己在情商销售领域的思想和方法，他对销售与演讲事业的无比热爱，不得不令人佩服。

当我走进王祖达老师的课堂，聆听他分享的销售故事、观看他现场演示的情商销售技巧时，我再次被震撼到了。王祖达老师从销售为什么一定要有高情商，到高情商对做销售有哪些关键作用，再到销售拥有高情商的表现切入，通过一个个案例把这些大道理分解成浅显易懂的语言，例如，“人脉就是钱脉”“永远不要一个人战斗”“懂分寸，更易赢得客户的好感与信赖”，等等。如此，让销售人员对高情商销售有了深刻的认知。

在王祖达老师提供的高情商销售技巧中，给我印象最深的就是他提出的“成交从心动开始，打好有温度的牌”。其中，王祖达老师深刻阐述了一个高情商销售员如何去爱客户，他甚至亲自在台上演绎、示范。那一刻，我感受到了王祖达老师对销售事业的无比热爱，以及他对一线销售学员的真挚的爱。而此刻的王祖达老师更是一位充满魅力的资深销售人。(www.daowen.com)

在策划、编辑本书的过程中，我们和王祖达老师进行了一年多的碰撞与交流。本书凝聚了王祖达老师二十多年的销售实战经验，收集了许多发生在王祖达老师身边的真实的销售故事，是一本不可多得的、具有实践指导意义的销售图书。

在此，祝愿王祖达老师的营销事业越做越大，演讲舞台越走越宽广！最后，也希望本书能够帮助更多的一线销售人员实现业绩的突破，并实现他们的人生梦想！

陈龙海

2019年6月于北京