孟子云：“生于忧患，死于安乐。”人如此，企业发展也不例外。如果一个企业的员工一直沉溺于过去的辉煌，没有忧患意识和危机感，顺境面前盲目乐观，因循守旧，不思进取，时间一长，就会被习惯性思维所控制，丧失锐气。而整个企业就可能如温水中的青蛙那样，对生存环境的变化浑然不觉，从而失去竞争力，待意识到变化来临时，已无力应变，最终被市场淘汰。

IT界的蓝色巨人IBM当年的“惨败”就是一个生动的实例。当大型电脑为IBM带来丰厚利润，使IBM品尝到辉煌的甜头后，整个IBM都沉浸在绝对安逸氛围里，危机感尽失。在市场环境慢慢发生变化，更多的人青睐于小型电脑时，IBM却对市场出现的新情况不予理睬，没有意识到市场危机的降临。或者说，在企业不断成长的过程中，IBM没有注意到企业危机管理的重要性，依然沉醉于大型主机电脑铸就的辉煌中，按部就班，继续加大大型主机电脑的市场比重，最终自己打倒了自己。

“天下虽安，忘战必危。”不管是个人还是企业，即便有过辉煌的历史，但在这个竞争残酷的时代，一切都是瞬息万变的，谁都不能保证自己在任何时候都立于不败之地，居安思危、未雨绸缪才是高明之举。

这个世界上的危机太多了，无论是地震、飓风、洪水、火灾等具有强大威胁的自然灾害，还是人员操作失误、流程缺陷等时刻潜在的人为危害，都有可能一触即发，给企业带来致命的打击。企业只有事先预见到这些可能出现的危机，才能在各种突发而来的灾难面前从容自在、跨越障碍，保证企业能够渡过难关，立于不败之地。

正是因为明白这个道理，所以美国技术公司总裁威廉·韦斯说：“假如一位企业治理者不能向他的员工们灌输危机意识，表明危机确实存在，那么他很快就会失去信誉，因而就会失去效率和效益。”

为了让那些认为身居大公司可以高枕无忧的人紧张起来，威廉在公司上层推行“末日治理计划”，启用了两名大胆推行改革的高级治理人员为副董事长，免去了四名倾向于循序渐进、在其位不谋其政的高级治理者的职务，以警示高层人员：假如你在位置上感觉很舒适，很快就会有人要觊觎你的位置、分享你的午餐了。

对于普通员工，威廉·韦斯则广泛宣传由于某些小单位忽视产品质量导致失去用户的情况，并一再提醒员工，假如不把产品质量、生产成本以及用户时刻放在突出位置，公司的末日就会来临。他知道企业是在激烈竞争的环境中生存的，不进则退，退则一败涂地，从而要求每一位员工都要有危机意识，这样才能使公司能够长久地发展下去。

而美国旅行者公司首席执行官罗伯特·薄豪蒙则说：“我总是相信如果你的企业没有危机，你要想办法制造一个危机，因为你需要一个激励点来集中每一个员工的注意力。”(www.daowen.com)

通常，人们不会欢迎危机，但我们也不必害怕。危机感不但是医治人类惰性和盲目性的良药，也是促成变革的最大动力之一。富于前瞻性、挑战性和创造性的危机制造以及危机解决，可以有效地提高企业的竞争力。

美国纽约市曾经发生了一次水管爆裂事件，在繁华的大都会，出现了水浸场面，大街小巷都是积水，马路两旁的店铺都受到这一事件影响而门庭冷落，根本没有什么顾客光顾。于是路旁的店铺纷纷关门停业了，虽然他们明知道这样必然造成很大的损失。

不过，其中有一间汉堡包快餐店例外。这家店也没有顾客光临，但是由于维修的工人正在马路上通渠去水，还有其他政府机关人员进行救援工作，全都非常忙碌。这时，快餐店的经理心想，反正汉堡包都没有顾客购买，员工们只能坐在店铺内闲聊，于是命令员工们在午餐时间，为忙碌抢修的工人送上汉堡包。这种义务慰问的行为马上吸引了大批媒体的报道，当即为快餐店带来了极大的宣传效果！

你可以看到，危机也会有巨大的正面作用。在风险中失败的企业很多，成功的也随处可见。在竞争的过程中，成败都是一时的事情，不管怎样，任何时候都能既有紧迫感又能保持沉着冷静，才是最重要的。

孙子曰：围地则谋，死地则战。人在困境中的爆发力最为强大，所以身陷绝境看似危机重重，其实正是进行殊死搏斗的最佳时机。

危机可不可怕，在于你怎么处理。在危机到来时保持沉着冷静，作出正确的决定，你就可以化危机为转机。你一定要记住，危机不是一种意外，而是一种必然，不管是企业还是个人的成长，都是在不断地战胜危机中实现的。为此，你既要意识到危机的存在，更要在平日提升自己化危为机的能力。