理论教育 现代人失误的原因,心理学告诉你

现代人失误的原因,心理学告诉你

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:一天,安妮去卡拉的办公室请教问题。听安妮这么一问,卡拉有些不好意思地说:“快别问了,为了这事,我都差点被老板炒了鱿鱼。”凭直觉,安妮肯定这里面有个好听的故事。其实,安妮这几天上班也正有这种感觉。

现代人失误的原因,心理学告诉你

一天,安妮去卡拉的办公室请教问题。在她的办公桌上,安妮发现许多办公用品,如曲别针、红蓝铅笔、胶水等都摆有两套。

“你的办公桌本来就不大,为什么要摆两套办公用品?”安妮好奇地问。

听安妮这么一问,卡拉有些不好意思地说:“快别问了,为了这事,我都差点被老板炒了鱿鱼。”

“为什么?”凭直觉,安妮肯定这里面有个好听的故事。

于是她们俩来到了卡拉公司宽敞的咖啡室里。

“你也知道,当初为了能进这家著名的公司,我不知作了多少准备,耗费了多少心血,也寄托了我许多梦想。可上班后我才发现,每日无非是做些琐碎的工作,既不需要多少专业知识,也看不出它们有多大意义。没有几天,我当初的满腔热情就在不知不觉之中冷却下来了,工作状态也越来越松懈。”

她品了品略带苦涩的咖啡。其实,安妮这几天上班也正有这种感觉。

“一次,公司开新产品推广会,我们部门所有的人都连夜准备文件。部门经理分配给我的工作是装订和封套。我们的经理,是一个快60岁的德国老头,他一再叮嘱:‘一定要作好准备,别到时措手不及’,我听了心里很不高兴,心想:这种高中生也会做的事,还用得着这样婆婆妈妈地嘱咐我?于是我没加理会。同事们忙忙碌碌,我也没帮忙,只在座位上装模作样地做自己的工作,实际上是在看一本时装杂志。文件终于交到我手里。我开始一件件装订,没想到只钉了十几份,订书机‘咔嚓’地一响,订书针用完了。我漫不经心地抽开订书针盒,脑子里轰地一响——里面没有订书针了!我马上到处找,找来找去都找不到。经理看见后,也立刻让所有人翻箱倒柜。不知怎的,平时随处可见的小东西,现在竟连一排也找不到了。

“这时已是深夜了,而文件必须在明早9点大会召开前发到代表手中,经理像个恶魔似地对我大喊:‘不是叫你作好准备的吗?怎么连这点小事也做不好?’我低头无言以对,脸上像挨了一巴掌似的滚烫刺痛。(www.daowen.com)

“办公室的同事几经周折,终于在凌晨4点钟在旁边一家五星级酒店的商务中心,找到了订书针,从而保证了赶在开会之前,将装订得整齐漂亮的文件发到代表手中。

“没人知道,那一夜我们是怎么熬过来的,我更不知道自己在装订完之后做了些什么。开完会后,我等着经理的训斥,并作好了被炒鱿鱼的准备。但没想到平时严厉得不近人情的经理却只对我说了一句:‘记住,工作中任何时候都不能放松。’这是我一生都不敢忘记的一句话,它让我深刻地领悟到‘不打无准备之仗’这句古话的真正含义:以防万一,作万分之一的准备工作并不是浪费。而如果以三分的精力和态度面对十分的工作,将带来不可预料的恶果。在我们的职场上要想取得成功,真正的障碍,有时可能只是一点点疏忽与大意,比如,那一盒小小的订书针……所以,我从此养成了一个习惯,桌上永远放两套办公用品,它们相当于一个警示牌,随时告诫自己,任何时候都不能放松。”

这真是一个让人难忘的故事。你自己有过类似的体验吗?比如急着剪贴或装订时,才发现找不到剪刀,或者订书机坏了、胶带用光了等。很多事情看起来只是一些微不足道、不值一提的小事,但是往往是这样的小事最能反映出一个人的做事态度。东西乱放,不注意有没有缺少,需要时再紧张兮兮地翻箱倒柜,往往会耽误时间。

如果你想成功,这个世界上就没有任何一件工作可以放松对待。也许成功是很遥远的事情,工作是件很棘手的事情,但其实也很简单,只要我们在心底里,实实在在地从小事着眼,踏踏实实地从细节着手,认认真真地为工作负责,成功并不遥远。如果不这样,后果会如何呢?

艾伦是一名踏实勤奋的年轻人,工作之初非常小心谨慎,但很不幸,他还是出了差错。某个周末,他带着准备好的对外付汇材料到银行,要赶在下班之前将这笔钱汇到香港。当时他认真检查了金额、日期、发票、合同,确信没有问题然后交付银行。银行工作人员审核后,依照程序办理购汇付汇。

没想到周一一上班,他就被总经理叫到办公室。经理的脸色很难看,第一句话就问:“你给香港付款的账号写的是多少?”艾伦马上意识到账号有可能出了问题:账号是香港方面通过短信发给我的,在他把它记下的时候,最后一个数字正好换行,他没有把短信继续翻下去,就此漏掉了最末尾的一个数字。

由于资金没有及时到账,导致香港那边不能按时付款,损害了公司信誉,也造成了不小的经济损失。后来通过多方面和银行沟通,公司在最短时间内把这笔钱汇到了香港账户。艾伦虽然没有受到过多责难,却也陷入深深的自责。

你要明白,有时候尽管你为一件事情作了99%的准备,但也许就是1%的疏忽,前面的努力都会归零,甚至是负数。这也许就是职场生存的法则吧。在工作中,你稍微一放松,就会给错误以可乘之机。所以,千万不要糊弄任何事,即使是一件很不起眼的小事。

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