在构建平台模式的时候，还有一个非常重要的问题需要思考，那就是先吸引供应边的用户群体，还是先吸引需求边的用户群体，或是同时吸引

两边用户一起入驻，这也就是“先有鸡还是先有蛋”的问题。在平台模式的历史上，尤其在共享经济平台的发展过程中，一般有以下五种策略可以采用：

1.补贴策略

补贴策略即采用直接或间接、金钱或非金钱的形式，补贴其中的一边甚至同时两边，刺激该边（两边）的用户群体迅速增长，并由此带动另外一边用户群体的增长。如果平台为一边提供费用上的补贴，则称此边群体为“被补贴方”；反之，若另一边群体能带来持续收入以支持平台的运营，则称为“付费方”。在《平台战略：正在席卷全球的商业模式革命》一书中，给出了将哪一边设为“被补贴方”，哪一边设为“付费方”的五项战略参考依据，在此基础上，我们又增加了一个维度，即闲置资源的控制权（见表5-1）。

表5-1 如何选择“被补贴方”与“收费方”的六项原则

借鉴表5-1，可以看到，如在交通出行领域，车主拥有对闲置资源的控制权，具备很高的多地栖息可能性和正向网络效应，也具备较高的价格弹性反应，因此适合作为被补贴方。Uber在其起步阶段，便给予车主高额补贴。在进入西雅图市场时，为吸引车主加入，Uber甚至在车主不进行搭载服务时也给予补贴。通过这种方式，Uber迅速吸引了大量驾驶员，从而导致了大量乘客的使用。

但在实际商战中，任何情况都可能发生。在中国市场，作为2012～2014年打车大战的延续，诸多共享驾乘服务公司继续着同时补贴车主和乘客的策略。这种情况已经演化为一场博弈，为了抢占庞大市场的占有率，谁也无法先停下来，或先停止对某一边的补贴。关于补贴大战，会在本书第6章进行更详细的分析。

补贴的形式可以分为直接与间接两种。直接补贴就如直接给车主账上打钱，间接补贴就如给予乘客优惠券或代金券，供其支付时打折；或者承诺车主无论提供多少服务，都能获得最低收入。其作用都是促使用户在平台上入驻。

2.用户顺序策略(www.daowen.com)

用户顺序策略，即有目的地按顺序选择一部分用户先入驻平台，然后带动其他用户。这种顺序可以是因为能方便地从一个现有的庞大网络中选取，也可以是因为能找到起带头作用的用户。例如，Airbnb最早就是从分类信息广告商Craigslist网站去选择需要出租空房的房主，将其吸引到Airbnb平台。Craigslist网站庞大的用户群体很容易为Airbnb所使用，而且又是房主资源，因此Airbnb设定了这样的用户顺序。知识分享平台Quora则是靠先吸收创业者与风险投资人员入驻，他们就好比“意见领袖”，能够带动大量的跟随者参与到平台中。

3.双边同步与转换策略

双边同步策略指的是能找到这样一组目标用户，他们既是平台的供应方，同时又是平台的需求方，这样的话双边用户可以实现同时入驻，Etsy公司就是很好的例子。Etsy公司创立之初通过研究发现，大量的手工艺制作者，同时也是手工艺品的爱好者与消费者。因此，Etsy公司可以凭借自己平台的定位，同时吸纳双边用户。

即便一开始的用户研究没有发现目标用户可以入驻双边，后来很多共享经济企业也会发现类似规律，即供应者与消费者之间存在着互相转换。Lyft公司发现其很多乘客用户在使用过Lyft的服务后，转换成了Lyft的驾驶员。于是Lyft公司便积极鼓励其乘客用户加入车主用户的队伍。现在Lyft上3/4的车主都是之前Lyft的乘客。这是Lyft公司成立之初没有考虑到的，但现在却成了其平台发展的主流方式。这种策略后来也被Airbnb公司运用，大量Airbnb公司的住客最后都转换成为房主。现在Airbnb公司正在进入中国市场，其计划的第一步其实也不是直接开辟房源，而是通过与OTA（在线旅游服务商）网站的合作，吸引中国游客出国旅游时使用Airbnb公司的服务，并促使他们回国后成为Airbnb公司的房主。

4.产品效用策略

产品效用策略是指一开始平台并不考虑哪边先入驻的问题，而是专注于平台的功能与性能。例如，餐饮共享企业OpenTable，在一开始专注于开发餐饮订座系统，通过良好的产品效用，慢慢地积累了一定的餐厅和酒吧客户，以及相当多的消费者信息。然后再将各个餐饮订座系统打通，同时开放给餐饮企业与消费者，迅速完成了平台的构建与用户的入驻。

5.信号传递策略

信号传递（Signaling）在经济学中指的是通过可观察的行为传递商品价值或质量的信息。在平台模式建立时，企业宣布的投入和发展策略就是一个吸引用户的重要手段。例如，微软在建立Xbox平台之初承诺投入5亿美元，这对程序开发员们无疑是个鼓舞，因为这意味着长期的发展机会。马云在淘宝建立之初承诺投入10亿元人民币并提供免费服务，也是吸引用户从eBay旗下的易趣转到淘宝的重要信号。

就是在平台建立后，为了抵御外部进攻，信号传递策略也十分重要。滴滴快的在2015年再次融资成功后宣称手握35亿美元，能每天为3000万名乘客提供服务，无疑也是吸引车主与乘客继续留在滴滴快的平台的重要信号。