平台的概念由来已久,从欧洲的“市集”,到中国的“农贸市场”,从现代的购物商城集合了各类品牌商店与需要一站式购物的消费者,到当代的游戏机厂商同时连接游戏玩家与游戏开发者。但在互联网的驱动下,平台模式迎来了井喷式的发展。在陈威如教授与余卓轩先生合著的《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》一书中,对平台模式的机制与发展做了详细的讨论。通过图5-5,可以清楚地解释平台的运作原理。图中的圆形代表“平台”,象征交易服务产生的地方,一个能容纳周边市场的生态圈的中心;梯形则代表某个特定的“边”,即用户群体。双边群体通过平台联系在一起,就构成了一个以双边模式[1]为核心的平台基础概念图。这种双边模式的平台,在很多资料中也被称为双边市场(Two⁃Sided Market)。
图5-5 双边模式平台的基本架构
注:来源于《平台战略》,陈威如、余卓轩,中信出版社,2013年。(www.daowen.com)
互联网模式下的平台创新从eBay网站开始,通过eBay网站让买卖双方直接在网上进行交易,连接了以往缺乏完善渠道的两个用户群体。而到了共享经济时代,平台模式更是迎来了前所未有的契机,将连接供应与需求的商机无穷放大,一边是海量闲置或盈余的资源,另一边是海量需要使用这些资源的人们,供和需在平台上无尽循环,释放出惊人的能量。
平台模式能具有如此魔力,最大的原因是可以利用群众关系来建立无限增值的可能,学术界称之为“网络效应”(Network Effects)或者“网络外部性”(Network Externality)。因此,如何建立能最大限度地激发网络效应的平台,是共享经济企业成功的关键因素。此外,平台的双边用户群体互为影响,那么先吸引哪一边进入平台,也就是所谓“市场冷启动”或“先有鸡还是先有蛋”的问题,亦需要仔细的衡量。
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