按照马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需求便是自我实现的需求，也就是希望能将人的能力发挥到极致，才能使自己感到快乐。如果说上一节描述的共享经济第三种形态是根据自己力所能及的能力，以服务的方式来帮助别人，那么更进一步的就是充分挖掘自己无形的资源，结合所有与自己有一致兴趣与情怀的人们的智慧，创造出对他人、对社会、对世界有价值的商品。

2008年的金融危机，大公司的突然崩塌，使得越来越多的消费者在心目中淘汰了那些以自我为中心、高成本、高能耗，但是价值低的公司。波士顿咨询公司（BCG）在2013年对全球超过12000位消费者进行了信心调查，发现欧美地区超过60%、亚太地区超过40%的消费者增加了他们对大公司的不信任感。而同时互联网的一波又一波浪潮，使得一切都相互连接，信息对称，个性得以释放，消费者自己的创意能通过科技的手段来实现。于是在全世界掀起了一股“个人原创品牌”（Homebrand）的浪潮，“因为建立在共享经济平台上的个人原创品牌更能让人产生信任感。”关于共享经济的畅销书《网格经济，为什么未来的商业是共享》的作者丽萨·甘斯基如是说。

在2015年4月上市，首日股价就翻番的Etsy公司，便是这种建立个人品牌共享经济平台的杰出代表。

案例3-6

Etsy公司，充分挖掘盈余技能，树立个人原创品牌

Etsy公司的创始人是一个来自纽约布鲁克林的25岁的业余手工匠人罗博·卡林，他先后游学于艺术博物馆学院、麻省理工学院和纽约大学。罗博·卡林在游学的过程中发现社会上有众多的优秀手工艺爱好者，但他们的创意并不为人所知，他们的作品无法接触到大众。于是，罗博·卡林决定创办一家网站，帮助手工艺者创作并销售自己的作品。

Etsy公司建立后，迅速吸引了大量的手工艺爱好者。因为Etsy公司只允许用户出售他们自己制作的手工艺品，所以对许多喜爱Etsy的用户来说，Etsy远不止是一个商品交易平台而已。他们将Etsy视作大规模批量生产（Mass production）的一剂解毒良药，以及对缺乏人文精神的大公司品牌的替代者。他们支持Etsy网站上传承的美妙传统的手工艺制品，其提供了一个平台，让人们除了购买批量生产的产品外，还能有更为人性化的选择。此外，Etsy公司也催生了一个更为广阔的行业——充满了个性美感的手工艺制作行业。

正是由于其独特的价值定位，Etsy公司得以快速发展。目前，网站提供了超过2900万件手工艺制品，范围包括衣物、绘画、陶艺、雕塑、首饰、家具等。Etsy公司的招股说明书上显示，截至2014年年底，网站会员已经超过5000万名。2014年，140万名会员有手工艺制品上架待售，将近2000万会员至少购买了一件商品。

Etsy公司的商业模式为，卖家发布商品每件收费0.2美元，可以上传5张产品图片；卖家可以从Etsy网站上直接打印邮寄标签，并获得折扣邮费，还可以获得物流跟踪报告。Etsy网站使用 谷歌提供的Google Product Listing广告，卖家无须额外出钱，就可以增加产品在谷歌上被搜索到的概率。买家可以选择使用Etsy公司自己的支付系统（收取额外3%的手续费）或者通过贝宝支付。Etsy公司从每笔交易中抽取3.5%的佣金。根据其招股说明书，Etsy公司营业额中的55%来自卖家每个商品0.2美元的陈列费和每笔交易额3.5%的佣金；这两项业务在2014年共为它带来了1.96亿美元的收入。另外，有42%的营业额来自卖家增值服务，如网站推荐位、物流服务、品牌服务等；剩下的3%来自用户选择Etsy公司自己的支付系统所支付的手续费。

Etsy公司还建立了线上与线下的社群^[5]，鼓励手工艺者之间的交流与互助；并建立了虚拟实验室与实体实验室，让资深的手工艺者可以在线上或线下传授技能，广大用户则可以学习、实践、参与互动。

为了避免非手工艺制品流入平台，Etsy公司建立了专门的交易诚信与安全部门（Marketplace Integrity，Trust&Safety Team）接收对不符合手工艺制品原则交易的举报，并使用程序探测可疑的卖家。

还值得一提的是，Etsy公司在2012年通过了非营利机构B Lab颁发的B企业认证。B Lab认为企业应为股东和社会同时创造经济、社会和环境

价值。Etsy公司作为首家上市的B企业，有力地促进了企业对社会责任越来越多的关注。

如果说Etsy公司注重个人能力的发挥与个人品牌的建立，那么Quirky公司^[6]则将集体的智慧发挥到极致。

案例3-7

Quirky公司，最有创意的制造商之一，“共享经济领域的宝洁”

Quirky公司成立于2009年。每周，Quirky公司位于纽约曼哈顿的总部都会组织一次聚会，参与者包括Quirky公司社群的各类创意家、设计师、工程师及初创公司的企业家们。整个会场气氛热烈，而Quirky公司的首席执行官本·考夫曼（Ben Kaufman）则会站在人群中央，穿着标志性的黑色T恤和牛仔裤。“女士们、先生们，”他大声宣布，“欢迎来到Quirky公司的产品评估会。”

这种被称作“Eval”的产品评估会是Quirky公司运作的核心部分。目前Quirky公司的社群拥有50万名会员，每周都会收到2000余个创意，Quirky会先挑选出15个，然后在“Eval”产品评估会上召集大家讨论并进行投票选出其中的优胜者。最后Quirky会组织社群中不同领域的专家（覆盖创意、研究、设计、风格、命名、品牌、定价、销售等领域），就精选出来的创意进行进一步设计、制造，并最后推向市场进行销售。

杰克是Quirky平台上 的一个用户，他发明的可旋转智能插座板（Pivot Power）是Quirky公司最成功的产品之一，售价30美元，迄今已经销售66.5万个，杰克本人也已获得超过100万美元的收益分成。杰克的想法产生于他的高中时代，按他的说法是“想要制造出不受用电器材大小限(www.daowen.com)

制的可旋转智能插座板，能够适用于各种不同规格大小的插头”。杰克通过大量的研究，带着其创意参加了美国宇航局（NASA）的“创造未来”（Create the Future）比赛，并赢得了优秀奖。但是下一步该怎么办呢？貌似有一条出路就是去找通用电气或者其他生产商来一次性买断他的专利。但是杰克没有这么做，他加入了Quirky社群，并提交了自己的创意，一周之后便被选中。在一年后，他的产品已经在市场上销售。尽管杰克本人并没有电子技术方面的全部专业知识，也不懂工艺制造，他只是提交了自己的创意和原型草图而已。“其实最后实现的部分都是Quirky平台完成的，是他们让它真正可行，我很清楚我只是想出了一个创意而已，我自己一个人绝对不可能搞定。”杰克如是说。

在Quirky平台上，类似的创意产品还很多。到2014年，Quirky平台已成功上市了121件商品，总销量超过了200万件。图3-2就展示了Quirky平台上成功上市的部分产品。

图3-2 通过Quirky平台上市的部分产品

在图32中，第一排的第三个产品是Quirky平台推出的著名室温控制设备Norm，上面有两个数字，1422与6606，其意味着在其上市过程中共有6606名贡献者（Contributor），即贡献过自己的点子；还有1422名影响者（Influencer），即其贡献直接影响到Norm最后的商品化销售，他们可以参与最后的销售分成。由此可见众人智慧的结晶得到了完整而充分的体现。

在2012年，Quirky公司拿到了C轮6800万美元的融资，领投方为著名的A16Z风险投资基金，其称Quirky公司是世界上最有创意的制造商之一，将会在消费品领域带来巨大的颠覆式革命，甚至可以认为是新的宝洁。

所以，这是一个“人人众创”的时代。千古年来人与人之间的属性似乎一直是雇用与被雇用的关系。但现在做什么、创造什么、销售什么，个人的自主权已经无限扩大。个人可以直接向大众分享自己的创作才华，也可以与他人协作一起来实现梦想，为自己创造价值，为他人带来价值。《长尾理论》（The Long Tail）作者克里斯·安德森（Chris Anderson）认为，“互联网的大众性降低了创新的门槛，让每个人都具有创造与传播的能力。”这种力量将不断冲击现有的商业模式，彻底模糊生产者与消费者的界限，从而产生一个新群体——“产消者”。正如诺贝尔奖得主穆罕默德·尤努斯（Muhammad Yunus）所说的那样，“我们每个人都可以成为企业家，而这正是我们人类开始的地方。”

本章小结

在本章中，通过共享的资源是有形还是无形，以及是按商品形式还是按服务形式提供这两个维度，分析了共享经济的四种战略形态，即：①物物交易的形态；②商品即服务的形态；③众包及众筹服务的形态；④人人众创的形态。

为了帮助读者更好地理解这四种形态与之前讲述的九大领域的关系，我们绘制了图3-3来表示两者的关系。大家可以清楚地看到哪种形态在哪些领域得到了广泛的应用。

图3-3 共享经济四种战略形态与九大领域之间的关系映射

[1]六度理论也称六度空间理论、六度分隔理论（Six Degrees of Separation）。该理论假设世界上所有互不相识的人只需要很少中间人就能建立起联系。

[2]一般认为云计算可以分为三种类型：基础设施即服务（Infrastructure⁃as⁃a⁃Service，即IaaS）、平台即服务（Platform⁃as⁃a⁃Service，即PaaS）、软件即服务（Software⁃as⁃a⁃Service，即SaaS）。

[3]“红海”一词来源于《蓝海战略》一书，意为竞争激烈的已知市场空间。

[4]即信息（Information）、通信（Communication）、技术（Technology）。

[5]关于Etsy社群的运作模式，在第5章有更详细的分析。

[6]关于Quirky公司的盈利模式，在第4章有更详细的分析。