最后一个共享经济的领域，就是帮助别人完成任务或提供各种服务。从提供的服务来看，可能都是一件件“小事”，如帮你送东西、修理东西等。人们可以在网站上发布工作内容，然后别人可以领取任务，完成任务后获得相应的报酬。美国的TaskRabbit公司就是一家这样的企业。

目前，已有超过3万名用户通过审核和背景调查加入到TaskRabbit公司的平台，去帮别人完成任务，其中最多的是那些有空闲时间和技能的退休者、全职爸爸妈妈等。对于需求方来说，TaskRabbit平台提供了随叫随到的帮手，这些帮手可以帮助他们组装家具、打扫房间、去超市买些应急物品、做些杂活等。对于执行任务方来说，他们有空闲时间、有技能、没有固定的工作或者想做些兼职来挣钱。

任务发布者可以在平台上发布任务，同时标明完成任务后可以提供的最高费用。接任务者可以互相竞价和阐述自己适合完成这项任务的原因。派任务者经过挑选后，指定对方完成任务。任务完成后费用转至任务执行者的账户，每周五进行结算，其间使用信用卡线上操作，不涉及现金交易。发布者可以对任务执行者的完成情况进行打分，完成任务越多且完成越好的人信誉分越高，在以后的任务竞标中也更容易获取任务。TaskRabbit网站会从中收取12%～30%的交易费用。

TaskRabbit公司的模式已经在全球逐渐展开，目前在欧洲已经有两三家采用该模式的公司。而在美国，同类型的服务包括Zaarly、Exec、Done等公司。Zaarly公司是一个基于位置邻近性的个人需求平台，能让用户发布外包任务和跑腿差事。

在国内，也有一些这样的公司。猪八戒网就是其中的代表，需求者通过猪八戒网发布设计、推广、开发、装修、写作等各种需求，有一技之长的人可以在闲时承揽这些工作。从发布者的角度来说，成本低、解决速度快。而完成任务的人则可以赚些外快。

此外，还有只帮人提供配送服务的公司Instacart。Instacart公司成立于2012年6月，是一个给居民运送日常食品杂货的平台，目前服务已遍布美国几大主要城市。它的运作是这样的：如果买家需要购买什么东西，可以足不出户。在Instacart软件上下单，买家附近的采购者查看信息并接单，然后帮买家去商店购买商品，并将商品送至买家处，采购者获得相应的报酬。最快的时候，买家可以在1小时之内收到商品。Instacart平台的采购员都是兼职人员，采购员凭借一部智能手机和一辆汽车便能够加入到Instacart平台。不用自建仓库和车队，使得Instacart成为一家“很轻”的公司。这种众包快递服务模式使公司目前的估值达到了20亿美元。

在国内，也有达达等公司使用类似的“众包快递，人人皆可提供快递服务”的模式。在第3章，会有对此模式的详细案例分析。本章小结(www.daowen.com)

在本章，我们深入剖析了目前全球范围共享经济所渗透的九大领域（见图2-15），包括交通出行、空间、金融、知识/教育、美食、医疗健康、物品、公共资源、任务/服务。在每一个领域中，都介绍了该领域目前最有代表性的共享经济企业，以及这些企业如何通过共享经济模式来改变人们的生活。希望通过对这些实际商业案例的分析，能够启发我们，找到值得借鉴的地方。

图2-15 九大领域的共享经济图谱

[1]但在2014年年底，点名时间宣布转型，不再从事众筹业务。

[2]“蓝海”一词来源于《蓝海战略》（Blue Ocean Strategy）一书，意为未知的市场空间，具有突破性的增长潜力。