理论教育 共享经济遇上医疗健康:2.6的新变化

共享经济遇上医疗健康:2.6的新变化

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:在共享经济的世界里,医生的专业知识和能力是绝大多数大众所需要的。医生首次上门的服务费用是50美元,定期来访为200美元,包括现场检测、治疗、手术缝合、处方药等。但需要指出的是,这并不是要取代传统的医生预约,只是针对一些不威胁生命的疾病或创伤以及身体检查或健康检查。另一家共享医疗的公司叫Medicast。另外一种共享模式是对健身场馆及健身教练的分享使用。这是技能的共享,也是健康的传递。

共享经济遇上医疗健康:2.6的新变化

前面讲了共享经济如何改变人们的食、住、行、教育,还有一个领域,其实可以划分到专业经验和技能的分享,但因为这种方式对人类的健康发展有着重要的意义。所以,在这里我们将单独描述。

生病、求医、去医院是每个人都会遇到的事情,当人们身体不适的时候,希望得到专业医生的帮助,可是往往你和医生见面聊天不会超过5分钟,而为此你要耗费2~3个小时,甚至一天的时间,你需要往返于家和医院,要排着长长的队挂号,耗费一系列的等待时间。

在共享经济的世界里,医生的专业知识和能力是绝大多数大众所需要的。而如何将医生和患者对接起来,则是靠移动互联网的力量。洛杉矶有家叫Pager的公司正在试图这样做。有意思的是,Pager公司的创立者是Uber的前首席技术官奥斯卡·萨拉扎·佩吉(Oscar Salazar Pager),也许是在管理Uber时,深谙共享之道,因此把它引申到这个领域。Pager面向的是非急救病人,是为纽约市内患者提供早8点到晚10点的“按需医生服务”的远程医疗公司。患者可以把医生叫到家里或办公室进行诊治。医生首次上门的服务费用是50美元,定期来访为200美元,包括现场检测、治疗、手术缝合、处方药等。客户也可花费100美元进行体检。对于通过电话判断就可以解决问题的只需支付25美元。

患者只要有需求,都可以通过移动应用来预约医生,公司会从签约的医生中挑选一位与患者达成一对一连接,并在2小时内提供上门服务。Pager平台上的医生在接到预约时,首先远程评估患者的症状来确定疾病类型,判断该疾病是否在自身治疗能力范围之内,以及是否可以通过电话沟通自行治疗。每个邀约结束后,护士或医生会在第二天或者之后以电话或文本方式对患者做一次回访,患者也可以继续保持与医生的联系。除治疗之外,患者在该平台上生成的电子病历可以实现在网内与网外共享。

但需要指出的是,这并不是要取代传统的医生预约,只是针对一些不威胁生命的疾病或创伤以及身体检查或健康检查。这对于那些没有时间在医生办公室排队的患者来说意义重大,可以节省时间和精力。

另一家共享医疗的公司叫Medicast。Medicast平台上的医生所提供的诊疗服务大致是围绕一些如感冒、发烧、轻微的外伤等可以简单处理的病症。对于医生而言,可以额外地获得一些收入,如一些退休在家的经验丰富的专家;对于一些在医院难以挂到号的名医,医患双方都可以借助Medicast平台预约、购买“私人”时间。此外,对于一些年轻、知名度不高、经验不足的医生来说,可以通过这种途径筛选针对性的病患,有效地提升自身的专业水平;同时,还可以通过患者的积累,为自己增加经验、知名度与曝光率。

用户使用Medicast移动应用、网站或电话来发出诉求,请求医生出诊到自己的家中、办公室或酒店;根据要求,执业医师将通过电话与病人进行初步沟通,病人将描述自己的症状;医生将在两小时内到达病人所在地点,为病人进行紧急治疗;医生能一周7天、每天24小时候诊,随叫随到,时刻提供服务。(www.daowen.com)

Medicast公司其实迎合了相对新颖的发展模式——私人医疗,这个市场现在每年以25%的增长速度发展,核心是减少医疗保险相关的成本花费,医生也能有更多的时间和病人接触。上门服务付费是现金结算,和医保无关。同时,也不需要护士、前台甚至办公室,所以成本大大降低。用户需求也可以保证,因为大部分人会选择减免折扣的政策,以节省医保费用,严重大病会选择去医疗机构,小病微恙则会选择Medicast来解决,这样也有利于节省医保花费。

生病要治疗,那在健康的时候应该多一些锻炼。另外一种共享模式是对健身场馆及健身教练的分享使用。想必健身的人一定会有这样的体验。想去健身场馆锻炼身体,健身会所通常都要求你办一张会员卡,往往都是年卡,而且好的健身会所价格不菲。但等你办好以后,对于大多数人来说,去健身场馆的次数屈指可数,利用率极低。如何解决这类不经济的问题呢?ClassPass就是这样一家公司,它采用了“整进散出”的模式,通过资源整合,将纽约市的健身会馆联结在一起。用户每月支付99美元,就可在几百家合作健身中心上课,这些中心提供的1000多门课程内容涉及几乎所有的健身领域,会员们可以自行选择任何地点的合作健身会馆进行体验,每名客户每月可以去同一家会馆三次。

对于健身会馆来说,这些客户虽然都是通过折扣价吸引而来的,但仍能为企业带来增量收入,消费者越多健身会馆的收入就会越多。由于每门课能注册的人数有限,会让参与健身的机会变得更少,这将有助于会馆发展更多的固定会员,以获得更高收益。所以ClassPass可以较为容易地获得用户和健身会馆的青睐,选择与之合作。此外,ClassPass公司还提供了供用户们交流的平台,用户之间分享、相互推荐有意思的健身课程并交流心得,这也是增加用户黏性的方法之一。

近两年,ClassPass公司发展迅速,到2015年年中,已经在全美国30多个城市开展业务。并且在2015年4月收购了它的竞争对手——Fitmob公司。在中国,也不乏ClassPass公司的追随者,如全城热炼、燃健身、雅酷、小熊快跑等。

同样,你可以去健身场馆参加课程,也可以把教练约出来。如果你想找个教练上一堂瑜伽课或者有氧操,去了场馆,和你一样参加课程的人密密麻麻。一对多的健身课效果又不好。怎样找一个贴身的专业私人教练呢?一款叫Vint的应用软件可以帮你解决问题。Vint公司为想健身的学员和教练提供了这样一个平台,私人教练可以通过Vint应用软件把自己的课程发布出来,学员在Vint上寻找适合自己的课程,并报名。这些课程不一定在健身馆进行,在城市的许多场所,哪怕是公园都可以,而且每堂课的费用也比平常大大降低,通常在20美元左右,因为私人教练不需要上交费用给健身馆了,同时,因为是1对1,或者几个人的班,学习的效果会更好。这是技能的共享,也是健康的传递。

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