共享经济2.0阶段极大地挖掘了共享经济模式内在的发展动力,将该模式的发展推到了另一个高峰。剖析共享经济发展的动力,我们可以看到以下力量在发挥作用(见图15):
图1-5 共享经济发展的推动力量
1.经济发展因素
经济发展因素的一个方面是宏观经济发展状况。共享经济进入快车道的主要时间段是2008年美国金融危机后。金融危机发生后,经济下行,人们的可支配收入降低,分摊成本成为人们的生活方式。如何在不增加更多开支的前提下,还能够维持过去的生活状态,就需要在有限的资源下进行分享再利用,分摊采购成本。而如何寻找更多的收入来源也成为人们的一个目标。这就使得以兼职雇用方式为代表的共享经济有了足够的供应者和服务者。美国“互联网女皇”玛丽·米克尔(Mary Meeker)在她一年一度的报告中提到,美国目前自由职业者占劳动者比例的34%,已达5300万人。而这也是千禧一代[2]所崇尚的工作状态:自由、不被固定的职业所束缚。
经济发展因素的另一个方面可以归功于资本市场的繁荣,在过去的十
年,资本市场一次次刷新着投资纪录,许多具有创新业务模式的小公司,在风险资本的推动下,快速成长,并成为成熟的商业模式和成功的世界级企业,其中既有脸书、阿里巴巴,也有共享经济领域的巨头们,如Uber、Airbnb等。因为互联网的许多新业态、新模式,是要试图改变传统的业务方式以及人们固有的消费习惯。如何推动消费者去尝试新事物、新产品,这是需要代价的。这就使得“烧钱”成为许多互联网产品前期占领市场的必要手段。例如,在国内滴滴打车、快的打车的“补贴大战”期间,据报道,最高峰期间一天曾烧掉3000万美元。而这背后,如果没有风险资本的巨大支持是无法完成的。
2.社会文化因素
社会文化因素首先来自于人们对于消费观念的改变。20世纪的价值观中,人们对于拥有某些有价资产所带来的身份象征会很在意,资产的拥有数量是衡量一个人地位的标准,也是人们用来与身边群体炫耀的资本。当时代到了新世纪,人们依旧有喜欢炫耀的天性,但是对于90后或者00后来说,炫耀的东西发生了变化,随着物质的极大丰富和饱和,年轻人更乐于分享的东西从有形转向了无形。人们更喜欢炫耀一种体验或者思想、一次旅行、一场美食约会、一个有意义的活动,而不是赤裸裸的物品。在美国如此,在中国亦如此,看看微信朋友圈里人们分享的内容的转变,就是这种内心的文化因素在起作用。
这样的文化因素,让更多人对于“拥有权”和“使用权”有了明显的不同偏好。“不求天长地久,只求一时拥有”成了最好的写照。“轻资产”的生活方式在年轻人中成了一种模式。正如《连线》杂志创始人凯文·凯利所言:“有条件获得某种东西要比真的拥有它更重要。”在数字时代,也许我们要思考如何重新定义“拥有”。
另外,对于消费的重新认识也是推动共享经济发展的重要动力。在未来,也许我们不考虑消费什么,而是思考如何消费。《未来是湿的》(HereComes Everybody)一书的作者克莱·舍基(Clay Shirky)说:“人类发展的历史表明,幸福并非来自物欲,而是来自感同身受。当我们在迟暮之年回首自己的人生经历时,在我们的记忆中脱颖而出的很少会是关于物质利益、名誉或是财富方面的。触动我们内心深处的时刻就是那些同感激荡的时刻,来自于我们自身的超然感觉以及对他人通过奋斗获得成功的满足感的体会,仿佛那是我们自己的成功一样。”
我们不需要唱片本身,我们需要的只是播放出来的音乐;我们不需要产品本身,我们需要的是产品背后的使用价值。人们长期以来把自由定义为个人占有和个体行为自由。但对于千禧一代来说,这种占有关系的理念正在被打破。未来,越来越多的消费者会接受、认同亚里士多德提出的理念:“从整个人类社会发展上来看,功能共享比私人占有具备更大的优势。”
我们消费得越多,留给其他的生活空间就越少。同样的,生活中,我们花在物质上的时间和空间越多,留给与别人相处的空间就会越少。(www.daowen.com)
另一个来自社会心理方面的推动力是由网络社交所带来的人与人之间信任的提升。
共享经济发展面临的一个困难是,在过去,分享发生在与身边的朋友和熟人之间;而在今天的共享模式下,更多的交易和交换发生在与陌生人之间。如何判断陌生人的身份?如何能够放心地与陌生人做交易?信任从何而来?
互联网从两个方面来给参与者提供评判的依据:一方面,互联网上人人都是社交网络的成员,在国外有脸书、推特,在国内有微博、微信以及电子商务网站,这些社交网络记录了一个人最有价值的生活信息,供人们从生活的点滴数据判断这个人的大致轮廓。另一个方面是互联网模式去中心化所带来的用户评价体系,服务者的水平不是一个机构来评价,也不是他个人来评价,他的信用和评分来自于体验过其服务的用户的客观评价。这些数据的样本,达到一定的量,就会形成一个相对客观的评价。有学者提出,新经济时代的货币可能不是银行的存款,而是在网络上来自陌生人对你的口碑和信任。你平时在互联网群里留下的足迹和行为,也许就是衡量你的“口碑资产”的依据。我们看到一些拥有大量互联网数据的公司正在朝着这个体系迈进,如支付宝的芝麻信用。
一个有趣的现象是,我们从许多共享经济企业的口号中,都可以看到它们也在积极倡导这些信条,如任务共享平台Taskrabbit公司的口号是“致力于帮助用户与值得信任的友邻建立联系”,Airbnb的口号是“致力于创建一个更友好、互信的世界”,Uber的口号是“提供有信誉的城市拼车”。
3.技术创新因素
共享经济发展的第三个推动力量是技术。技术的发展特别是2008年以后移动互联网技术的提升在共享经济的发展过程中起到了非常重要的作用。首先是推动了移动通信设备智能电话的普及,韩国KT经济经营研究所《2015年上半年手机趋势》报告显示,目前全球智能手机的普及率已超过60%,而包括中国在内的多个国家的拥有率已达70%~90%。移动设备的普及使得人们的许多生活和商业场景都可以在移动设备上开展,这大大拓展了人们行动的范围。
除了移动设备之外,在移动应用软件方面,也得到了极大的提升。苹果应用市场的App数量已经超过150万个,上百万个各类App应用丰富着人们各种类型的生活。同时,搜索技术的发展,可以从海量信息中寻找到最适合自己的有价信息;GPS(地理位置服务)定位技术可以精确地定位到买卖双方的地理位置;移动支付技术,如贝宝、支付宝、微信支付等,能够使得支付过程便捷、安全。
另外,大数据的发展也为共享经济提供了有力的工具,通过精准的算法,让共享经济这种以P2P为主要模式的供需散点信息、资源进行整合配对。如何在海量信息中提供更有针对性的商品或服务,这需要数据技术的同步发展。
4.环境保护因素
人们对于地球环境的日益忧虑也使得人们不得不更多地考虑资源的有效利用,减少碳排放,以保护地球。例如,汽车共享模式,不需要每个人都拥有一辆车在城市里跑,分享一辆车就意味着减少一辆车的排放量。这无疑是环保爱好者们所推崇和乐于接受的。
另外,因为城市化进程的加快,越来越多的人涌入大城市,对于各类资源的需求在急剧上升,城市越来越臃肿,城市的效率在降低,对于城市的管理者来说,如何提高资源的利用效率、降低闲置率,是必须考虑的问题。
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